（芙蓉1日讯）武吉英丹高级住宅区今年元旦日开始启用保安栏杆，因居民协会未与所有居民取得良好沟通引诟病，双方更在年廿九（1月20日）晚上因出入问题爆发严重争执，惊动警方介入调解，闹得不欢而散。

不满的居民今日在徐锦祥召集下召开记者会，痛斥居民协会及保安公司管理失当，出席者尚有居民区淑娴、纳登与荷马拉朱。

（视频居民提供）

居民指出，居民协会在没有获取他们白纸黑字同意书下，擅自重新安装全新的保安栏杆，有关栏杆的收费为1500令吉，之后每家住户必须向居民协会缴付每月250令吉的管理费。

除了不满没有正式通知和取得签名同意，居民也对居协聘用的保安公司及保安员服务态度和品质大感不满，保安公司每个月收取250令吉，仅负责看守住宅出入口的车辆，其他一律不管。

“试过小偷在保安员面前行窃，后者只站在保安亭微笑着观看，这样差劲的服务，令人气炸。”

居民提到，武吉英丹出入口安装保安栏杆有失妥当，并存在道路安全问题，希望把保安栏杆拆除。

“该保安栏杆与前往家丽城的大路十分靠近，在栏杆前等候的汽车与后面车辆没有安全车距外，后面等候的车辆十分贴近大路，加上是上坡路，从后迎上的汽车一般会踩油赶上，时常上演险象环生镜头。”

居民提出另一拆除理由，就是房屋合约中并未注明住宅区为围篱住宅（Guarded)，而他们已向芙蓉市政局规划组查证，市政局不曾接获武吉英丹安装保安栏杆的申请，意味着栏杆并不合法。

“保安没有日夜巡逻，住宅区范围也没有安装加强治安的基本设施如闭路电视，保安亭只是一个提供保安员喝酒、与朋友聊天和睡觉的地方，不明白每月要交250令吉管理费的目的何在。”

徐锦祥（居民）

年廿九因为进出花园的问题，与居民协会和保安发生争执，保安以我没有缴交管理费，每次进出住宅区就必须登记，与访客同等待遇，此举令人不满。

当时我载着患病的妻子去求诊回来，就遇上保安的故意刁难，对方时常在我们进出时加以为难，不时拖延我们的时间，让我们停在出入口不放行。

我不曾收过居民协会白纸黑字通知书，向我们征求安装保安栏杆的同意，事实上，武吉英丹的出入口位置与大路的距离十分近，根本不适合安装保安栏杆，对住户和来往公路使用者皆十分危险。

居民协会根本没有给予每位居民应有的尊重，并未沿户征求意见和同意，而且不应在不获芙市政局的批准前先斩后奏，安装保安栏杆，于理不合，也于法不容。

我希望短期内把不合法的保安栏杆拆除，以还居民安宁的居住环境。

区淑娴（居民）

保安平常就刻意为难我们这群没缴管理费者，数月前家里进行装修，保安将为难态度升级，在承包商进行登记后，还是不让对方进入。

当时与我交涉的人，还是保安公司的主管，对方强硬不放行逼迫我们缴管理费，态度十分恶劣。

我向其他居民了解到，他们缴交了管理费后，也没有收到任何凭据证明已缴费，根据居民协会的说法，安装保安栏杆的费用，每一住家须负担1500令吉，之后再每个月交付250令吉管理费。

我觉得，保安的服务品质，根本不值得我们交付这笔钱。

纳登（居民）

如果居民协会向居民发出正式的通知信，集合所有居民一起有商有量，讨论安装保安栏杆和每个月须交250令吉管理费，我一定准时出席，遗憾的是，我根本没收过任何通知信，也没有被征求过是否同意安装的意愿。

经过数个月观察保安人员的服务态度，如果只是一个负责打开栏杆和放下栏杆的人，没有日夜巡逻，看到小偷只站在一边偷笑，我找不到要聘请保安的理由。

武吉英丹占地很大，每个住户只是购地，自己决定兴建的房型，因为没有围篱，四面八方可以进入住宅区，常常看见其他花园的人走进来晨运，或陌生人进来“闲逛”。

很多时候都是居民自己顾自己，发现小偷也是自己来处理，既然居民有能力处理，根本不需要保安人员。

对我来说，真正专业的保安是在保安亭登记，保安员还必须跟着访客抵达所指的目的地，确认屋主与访客相识后才离开，这样专业的保安的确是有，可惜不是我住宅区的保安。

如果是这种专业的保安，我十分愿意缴付那笔管理费。

保安要求居民进行登记很不合理，我住在这里，几乎经常进出，难道我一天进出20次，就要向保安登记20次？这对居民造成很大的不便。

居协主席：有沿户征求居民意见

被居民指责安装保安栏杆先斩后奏，武吉英丹居民协会主席李先生驳斥，他与协会理事曾就安装的事，沿户上门征求居民的意见。

他说，协会决定安装保安栏杆和聘请保安，主要是以住宅区的安全为主。

“聘请保安和安装保安栏杆是获得整个住宅区85%居民的同意才执行，周二更已向芙市政局提出申请，要求合法化有关设施，居民协会的出发点是以住宅区居民的安全为重。”

他也解释，保安亭只要求访客进出时进行登记，居民的资料全被记录在案，他们只需出示证件，以证明是居民身分即可，此做法只针对未缴付管理费的居民。

“至于按时缴付管理费的居民，每家可获得通行卡，每次进出只需用卡扫瞄即可，十分方便又安全。”

他直言，250令吉管理费只含驻守在保安亭，负责看守出入车辆和摩哆而已，如果要添加巡逻服务，就不只250令吉了。

他坚持否认曾为难未缴管理费的居民，遇上经济状况欠佳的居民，无力缴付管理费时，他还与其他理事主动出钱一起分摊所欠缺的管理费。

高兴

惊讶

愤怒

悲伤

无聊