（马口6日讯）马口东方花园电话电缆被人砍断，造成用户已经3个星期没电话用，向该公司投诉要求派人前来维修，可是技术人员前来检视后，至今全无下文。

用户投诉说，3周前用户的家用电话失灵后，他们发现花园内几根柱子上的电缆被人砍断垂下，便向马电讯作出投诉，数日后，该公司派出一辆巡逻车到花园巡视检查。

他们说，该公司的技术人员指电缆已遭人偷窃，须用户去报案，公司才能维修，可是用户在技术人员离开后几天接到该公司的手机短讯，并恭喜用户，电话线已获得修理。

“其实我们的电话依然失灵，完全不能用，形同虚设，令人感到疑惑的是，该公司技术人员到花园巡视时，频频催促用户改用每月90余令吉的无线宽频上网服务（UNIFI）。”

他们指出，东方花园与马口巴士站相毗邻，白天车辆繁忙，夜晚灯火明亮，偶有车辆进出，即使窃贼要偷电缆，似乎难以下手。

其中一名用户说，他每月还的电话费只须10多令吉，为了省却每月去还费，他索性预付100令吉到自己的电话账户，每月由电讯公司扣账。

他说，自已未用先付账，而该公司3周没有给予服务，电话费却照样收，对他很不公平，因此他3次作出投诉。

他说，马电讯人员巡视花园时，用户直接向他们反映问题，可是当他们离去后，电话依然无声息，而用户却在几天后收到短讯，该公司恭喜他们说电话线已维修好。

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