（芙蓉22日讯） 由芙蓉市政局管理的Ainsdale伊斯兰坟场，截至2月9日，共有576宗下葬个案，其中死于新冠肺炎的案件高达430宗。

芙蓉市政局主席拿督马斯里披露，根据记录，葬于该伊斯兰坟场的普通死亡案件为146宗，其余皆因冠病死亡。

他说，同样由市政局管理的申达央基督徒墓园，截至本月9日，有120宗下葬个案，99宗为普通死亡，21宗为冠病逝世者。

市长是于今早主持2月份常月会议时，在会上如是指出；会议是以实体及线上方式进行，参与会议者包括市政局各部门主管、市议员及助理市议员，相信是疫情因素，大部分会议参与者都以网络形式参与。

他披露，芙蓉是森州首府，而汝来是通往吉隆坡国际机场的停驻路线，更是商家、投资者及游客关注的地点，芙蓉与汝来是策略地点，成为市政局吸引游客及投资者的“脉搏”，因此，市政局必须管好地区成整洁及可持续发展的地区。

“我要特别强调环境整洁素质，一个城市的进步，与整洁息息相关，也反映市民的素质，我们必须共同维护芙蓉市的整洁，以成为我们引以为荣的城市。”

市长提醒市政局前线人员，办事必须有效率及对顾客友善，前线人员的服务态度象征人们对市政局的最初印象，他坦言，最近频频接获投诉，指市政局前线职员缺乏友善及礼貌。

另一方面，行动党助理市议员出现新面孔，基于原任者吕辉胜及克温阿苏拉呈辞，留下的空缺由亚沙国会议员服务中心助理曾慧芳以及张家杰出任。

◆ 杨嵋婷：公共投诉管理系统不够完善

芙蓉市议员杨嵋婷指出，公共投诉管理系统（SISPAA）存在弊端，投诉案件在线上显示“已采取行动及案件解决”，实际上并未有解决行动。

她建议，公共投诉管理系统应提升，并在投诉个案附上已采取行动的证明，包括展示照片，让投诉者明白本身所反映的案件进展。

“由市政局推动改善设施的工程计划，也希望市政局可上载到面子书，让市议员可以转发分享，让市民知道市政局已完成及正在进行的计划。”

杨嵋婷在休会致词时说，住家杂草丛生的问题困扰民众，市政局应采取执法行动，若由市政局清理，开销应由相关屋主负责，不能停留指说是屋主顽固不清理，市政局必须更积极解决此问题。

针对此事，市长马斯里回应说，市政局已采取多方面步骤，包括发通知信给屋主，一些由市政局清理私人地草丛的个案，也计算在屋主的门牌税，结果对方也累积了许多欠账没有付还，市长建议把相关的欠款及罚款都列在屋主的门牌税账单。

对于公共投诉管理系统的弱点，他说，市政局在回应个案投诉需要更仔细，若已发出通知信给相关人士，可在系统上注明已采取发通知信的行动及发信日期。

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