（芙蓉20日讯）受疫情冲击，向来以学校和学生为最大客源的文具书局，一年半来面对学校断断续续地停课和进行网课，加上校内外活动被迫停办，生意额猛挫50%。

芙蓉市内书局素来屈指可数，并且仰赖出售文具为主要收入，因此，去年疫情爆发以来，不仅实体上课日剧减，所有校内外活动如绘画班、画画比赛、演讲比赛等均无法进行，继而导致文具需求量相对减少，严重冲击文具书局生意额。

受访业者向《中国报》反映，除了上学须动用文具，过去的各项校园活动，也会以文具作为比赛奖品，加上校外的绘画班或书法班，都不乏对文具的需求。

疫情爆发之后，学习界出现前所未有的改变，对原本在芙蓉已不易生存的文具书局来说，更是雪上加霜。

业者说，尽管疫情期间尝试线上销售，但反应也没有太好，毕竟居家上课或上班，都采用电子产品作业，不大需要动用文具。

除了文具之外，疫情也使到各类书籍尤其课业参考书的需求量下跌。

业者说，由于实体上课日减少，参考书的使用率也随之下跌，只有部分中学生会到书局选购合适的参考书。

同时，就算书局有出售电子作业，反应也不甚理想，除了价位较高是主因，相信家长也基于孩子已长时间接触电子产品上网课，加上无暇监督孩子，因而对电子作业兴趣缺缺。

此外，全国大封锁展开之后，文具书局被列为非必需行业领域而无法营业，一些书局则以销售报纸和杂志为名继续营业，惟因其他领域都没能营业，间接影响书局的生意。

■ 芙蓉光启书局店长邱爱丽

书局客源向来以家庭和学生占多数，其他属于办公室群体。去年是首次迎来前所未有的疫情冲击，即便书局同步展开线上销售，生意额下跌约30%。

汲取去年的经验，书局今年也减少进货量，包括参考书、文具和簿子，并且做好心理准备，今年的生意额可能下跌50%，这是从“回校日”活动的反应作出的推测。

“回校日”活动一直以来堪称全年最高销量的时刻，惟今年的反应却不理想，加上年初至今，实体上课日寥寥无几，时至今日也不见疫情好转。

因而书局都不敢过于乐观看待，只能见步行步。

疫情期间，我们也采用各类线上销售和送货服务，如Shopee、Lazada或面子书专页送货上门，但反应也不热烈，顾客多数只选购单项货品，这也许是因为居家工作或上课，对文具没有需求。

我们书局也有销售电子作业，但相信因价格较高，加上多数家长也忙着居家工作，无暇监督较年幼的孩子进行额外的线上练习，因而反应欠佳。

过去，很多家长都会让孩子参与校外学习班或兴趣班、参加各种类的比赛，但疫情也使到这些活动无法进行，相对文具的需求量剧减。

■ 芙蓉德利书报局老板吴国福

去年至今，书局生意额下跌了60%。学校和学生向来是书局最大的客源，但反反覆覆的疫情，影响正常的上课模式，也对文具需求造成严重打击。

过去，许多校内外的活动和比赛，都会以各种类的文具作为奖品。然而现在所有线下实体活动都没法进行，就算举办线上比赛，也不大选择文具作为奖赏。

我们理解，校方或活动举办单位，也担心实体奖品的接触，可能造成疫情传播。

这次的全国大封锁，书局不能开门营业，但我的书局有销售报纸和杂志，所以获准营业。但我们都遵守条例，仅售卖报纸和杂志。

“若顾客有意购买文具，也只能由我们选了交给顾客。”

原本书局有计划从过去的百年传统老字号转型为全店冷气化，现在真的是庆幸还没开跑，否则就得不偿失。

倘若我们去年真的开始转型，至少得耗资20至30万令吉作装修费，装修后却碰上如此严重的疫情，后果真是不敢想像。

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