近日一名商家因没有巫裔女顾客所要的猫砂，而以华语吩咐员工拿另一种粘土猫砂予她，企图浑水摸鱼的影片在抖音发布后，引起很多网友批评。

这名商家遭懂得中文的巫裔顾客当场以中文回应揭发，最终向这名顾客道歉。

如果这名巫裔顾客不谙中文，或许早已被蒙在鼓裡，买到不适用的猫砂，由此可见，多学一门语言也并非是坏事。

市面上确实存在不老实、自私的不良商家，把劣等商品当成正品售卖，或将不新鲜食品照常售卖，企图矇骗消费者，从中暴利。

这种情况也常发生在旅游区，笔者也曾在本地旅游区购买土产时，买到不仅售价稍贵，而且不新鲜的土产品。

既然消费者是真金白银花费，商家就应该给予同等价值的商品，而非一味想着暴利，而将劣等或不新鲜的产品售卖给顾客。

即使不是相同的肤色，也不该对不同族群的顾客有不同等对待，商家应一视同仁对待所有顾客，做生意最重要有诚信，这也是做生意生存之道。

相反地，如果只为暴利而不顾消费者利益，不仅不再有回头客；若被顾客揭发并向当局投诉，生意及商号声誉也可能受到影响，最终得不偿失。

任何消费者若遭遇像上述巫裔女顾客的情况，也应该勇于揭发，才能避免任人鱼肉。

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