森州陆路交通局，是时候增设线上更新路税及驾驶执照服务了。

早前委托车行办理更新车险，却无法更新路税，因为陆路交通局暂关，只好通过MYEG线上服务更新路税，虽然对方会亲自将路税纸送上门，但却需要等候较长时间。

不久，陆路交通局宣布重开，但要更新路税或驾照都需事先预约，结果引来许多人炮轰，而最常听到的就是，无法登入网站，试问要如何预约？

一些人认为交通局不应该只接受预约，最好是大开门户，如昔日般为到场的市民提供服务。

可是，在这新冠肺炎疫情严重下，单是想到多人挤在交通局大厅的画面，我就感觉到害怕，那根本就是群聚和传染病毒的温室，这个时候大开放，真的是不合时宜。

以我个人更新路税的例子，既然在MYEG可以办理，为何不善用这项服务？虽然等待时间会长些，但总比去人多的地方更新路税来得好。

其实在这疫情之下，很多交易都已在线上完成，减少了面对面的接触，交通局实在有必要提升本身的线上交易服务。

比如车险和驾照，车主已向保险公司投保，而且，交通局也有车主的个人资料，如果都能通过线上办理更新手续及付款，然后当局再将路税纸或驾照寄送或快递给车主，方便又省时。

线上服务，总会有人抗拒，如果交通局能保留柜台服务外，也推出线上交易服务，相信将可以满足各有所需的民众，同时也可减少柜台人手，这不是更符合时代需求吗。

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