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蔡荣川:店家,请严格执行规定
当自己奉公守法,其他人却不守秩序,你会作何感想?
日前到一间冷冻店购物,只见店前张贴一张告示,阐明每次只准5人进入购物,结果许多顾客在店外排队轮候进入。
虽然当时烈日当空,但顾客依然很守秩序的在店外排队,自我保持人身距离,看到这一点,让人深感安慰。
可是,一个六七十岁的长者,走到店前扫描MySejahtera二维码后,回头望了一眼排队顾客,二话不说就推门进入店内,快速走到鲜肉部采购,站在外面排队的顾客当场傻眼。
结果有一名妇女感叹的说道:“现在有些人就是这样,人是出来了,但头脑却放在家里。”
这时,有一名男顾客上前开门,直接叫唤店员,告诉对方本身所要采购的东西,叫对方拿出来,他直接付钱就是了。
这名男顾客说:“那个老人家直接进去了,根本就没有排队,那我为什么还要在这排队呢?”
只见店员快快去拿了顾客所要的东西,但我觉得奇怪的是,在这种情况下,店员不是应该去叫那位不守秩序的长者出来吗?
虽说那位长者的做法有错,但店家也有无法推卸的责任。
既然店家已注明每次只准5人进入,就必须严格执行这一点,最基本的就是,安排一名职员把关,控制进入人数之余,还可确保顾客有没有扫描二维码、测量体温及用消毒液净手,但很可惜的是,该店当时没有如此做。
当出现不守法的野蛮顾客时,就对其他顾客不公平了。
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