（芙蓉9日讯）2020年一场突如其来的新冠肺炎疫情犹如当头棒喝，刺激市民对保险保障生活的觉醒，大大推高疾病险及养老规划的需求。

去年爆发的新冠肺炎疫情至今已超过1年，从刚开始的防疫、落实行动管制令，至目前晋入抗疫的最后阶段即大规模展开疫苗接种，人们的生活可谓历经千变万化，面对各种各样随时可能发生的预想不到情况。

从经济角度而言，疫情来得毫无预警，全球各国在来不及做出预防即被重击得千疮百孔，经济发展放缓及受重创的后果，就是人人被迫面对裁员、减薪或大部分时间处于零收入的日子。

本地保险业者坦言，这次涉及公共卫生的疫情直接刺激本地保险需求，受到去年管制令引发的忧患意识影响，兼加银行低息及股市欲振乏力的“双重加持”，保险需求成功在萎靡市场中突围而出，表现一枝独秀。

业者告诉《中国报》，在疫情刺激下，新增投保客户所选保险种类或原有投保客户加保的选项，直接反映投保客户对保险的需求。

业者指出，去年全年投保增幅最大的保险种类，分别是疾病保险、医药卡及涉及养老规划的储蓄保险产品。

“可以从这几种保险种类中发现，疫情为我们的生活中带来太多无法预测和未知的‘新常态’，打乱了原来的生活步骤，大家冀通过投保，一种自保态度面对未来失控和乱序的生活。”

业者认为，人们最初投保旨在为自己和家人买一个保障，直到疫情爆发，大家确实从保险中得到及时雨般的保障，在一传十十传百的口耳相传，直接推高保险的需求量。

■ 甘信荣（大东方保险公司资深集团经理）：

根据统计，比起疾病险和医药卡的整年成长，储蓄保险是全年成长中表现最标青，其涨幅超过50%，

去年有不少企业家的公司业绩在疫情中停滞不前，导致公司陷入资金周转不灵，他们过去买下的储蓄保单却给了这群老板意外惊喜，有如天上掉下一笔资金，就好像是及时雨。

也有顾客在这场疫情中经历过很长时间零收入的日子，发现收入保障不足，顾客都告诉我，他这次只经历2至3个月零收入，如果他很不幸遭遇一场意外事故，被迫休业或失去工作超过半年，届时他的家和至亲该怎么活下去。

很多顾客意识到储蓄保险的重要，特别是对其收入保障和养老规划具有一定影响作用，并对这险种趋之若鹜。

促进保险热销的另一原因，极有可能是银行利息过低及股市浮动不定，与其冒风险投资，不如在保险稳扎稳打经营。

年龄介于30至50岁的投保户，对投保储蓄保险的意愿会更高，除了是一家之主的身分，另外也因为背负着家庭责任。

■ 孔鞠华（友邦保险公司区经理）：

疫情爆发的确刺激人们投保意愿，单是我手上的营业额都有40%的成长，别说其他的新保险代理，据我所知，甚至有代理的全年营业额达到80%的成长。

根据分析，各个保险种类都有所成长，特别是当大家知道一旦被确诊感染新冠肺炎，长达6个月不能投保，各保险公司的这项限制反而带动人们投保热潮。”

我认为保险公司及时推出数码化签保形式，在推高投保率上多少起着带动作用，特别是当政府落实行动管制令期间，新增投保户哪怕不能与保险代理见面，却可以透过线上签保。

■ 邓妃晶（保诚保险公司代理）：

我面对的客户大多数是家庭的主要经济支柱，他们在加保或新增投保会有比较多顾虑和考量。

去年新冠肺炎疫情差不多是年初爆发，当时很多人并不确定疫情何时才结束，当时询问购买保险的人会更高于真正购买的人，毕竟新投保或加保会增加开销。”

我有很多客户宁愿把钱花在生活必需品，客户的心态是可以理解的。

真正出现新增投保或加保，是在去年年尾，当时大家已发现疫情不会太快结束，国内的形势也不乐观，大家希望为自己买一个保障，投保意愿才热起来。”

■ 李金融（大东方保险公司代理）：

疾病保险和医药卡十分畅销，特别是医药卡的新增投保户，以25至30岁年龄群占最多，这一年龄群大多可能尚未有医药卡或投保。

政府医院成为主要接收新冠肺炎确诊病患的主要医院，很多病患如非重症，政府医院一般会建议他们前往私人医院就医，当面对私人医院非一般收费，大家意识到医药卡的重要性。

对很多人而言，只要生一场病，就马上意识到钱不够用，举例说，一名顾客在疫情期间急性盲肠炎入院和动手术，面对政府医院减收而到私人医院接受治疗，住院10天和手术费等约需逾1万令吉。”

对刚刚出来社会工作不久的年轻人，这绝对是一笔沉重的“意外”开销，益发突显医药卡和疾病保险的重要。

另一点就是疫情让很多人意识到疾病无情及对保险保障自己和家人的觉醒，大家对购买保险的态度，比以前更主动，接受度也相对提升，代理与投保人可以说是一拍即合。

我本身去年的营业额增加20至30%，特别是疾病险和医药卡。

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