戴美清:农历新年的蓝色地雷
马华在线上举行的全国大团拜,马华总会长兼交通部长魏家祥向全世界华人拜年时,因背景出现两个蓝色灯笼遭网民吐嘈,被指称只有丧府才挂蓝灯笼。
据说股市也有“蓝灯笼”术语,是指落后的蓝筹股突然发力大升,往往在升市后就会迎来跌浪。
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所谓的丧府蓝灯笼,与交长办公室挂起的蓝色灯饰,长相还差得远,新年游花灯时,七彩缤纷的灯饰,不见有人公开批评。
面对网络的围攻,交通部长特别事务官解释“蓝灯笼”及“蓝色灯饰”的区别,交长办公室的蓝色灯饰,不应与丧府蓝灯笼混为一谈,并说了一番虚心请益的话,如此公开回应已足够了。
其他人采取急进的辩解,例如指网民鸡蛋里挑骨头或小题大作,在态度上的强硬说词就不必要了,因为这并不与重要议题的立场有关,态度强硬需要用在对的地方,既然来者不善,就该避免恶言相向。
华人在新年都很注重意头,新年期间所见所闻都要讨个吉利,用作对外公开播放的摄录背景,蓝色灯笼可免则免。
多一些敏感度可避免被攻击的风险,保持高度谨慎是为上策,至于打点与安排摄录背景,是部长身边人的责任与本分了,一时的不慎就是公关地雷。
在森州,马华也站出来指森州大臣在新年直幅没有中文贺语,地方政府已把无中文的贺岁条幅挂出街,州政府虽后知后觉,但行政议员第一时间已公开解释并且引以为鉴,以平息风波为目的。
政坛上,政敌相互等待彼此的犯错,总会有碰地雷的时候,所谓一颗老鼠屎足以坏掉一锅粥,而人不可能不犯错,面对公关危机,只有应对能力才是功夫。
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