【今日森美兰头条】收费率注明方式草率 角子机吃钱接罚单
(芙蓉27日讯)角子机更改收费率事前没公布,承包商在角子机处注明更改收费率的方式也过于草率,以致驾驶者混淆,在缴付泊车费后依然接获罚单,引起商家民众非常不满。
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芙蓉唯一使用角子机缴付泊车费的罗白千禧广场,近期不断接获商家及民众投诉,指缴付泊车费后,角子机依然出现“吃钱”的情况,导致民众频频接获市议会开出的罚单。
罗白区州议员周世扬今午前往现场,亲自投下钱币,示范角子机如何“吃钱”的过程。
周世扬指出,该区旧有的角子机付费最低为30仙,车子能停放半小时,但自从芙蓉市区改为使用“精明泊车”制度后,该区承包商也统一收费制度,将角子机改为最低付费60仙,停放一小时。
“然而承包商事前没公布更改收费制度,而且注明的方式也草率,有的只在角子机上使用马克笔更改,将最低30仙收费字眼改去60仙,有的则是用贴纸贴上。”
他指出,用马克笔更改的方式不持久,容易褪色,结果依旧显示最低30仙的泊车费,导致民众误以为最低泊车费,依然是原有的30仙。
事前没公布更改
他认为,如此方式导致出现争议,建议承包商必须有效作出明确的更改收费通知,这样民众才不会混淆。
他说,承包商有必要作出更改,一旦该争议持续下去,民众有所误会,便会埋怨是政府所为,有意刁难民众。
出席者包括芙蓉市议员吴勇汉、周世扬助理周佳科、周福明等。
显示零前须马上投60仙
周世扬指出,若是角子机尚有余额,车主要增额多少都可以,只不过一旦角子机显示回“零”时,就必须投下至少60仙,才算是已缴付泊车费。
他说,倘若驾驶者投下的钱币少于60仙,角子机屏幕会闪烁,显示投下的数额,一分钟后屏幕就会显示为零。许多车主在投下钱币后没注意就离开,也就因此接获罚单,让驾驶者非常不满。
他说,自一个月前陆续接获商家及民众的投诉,在他亲自前往现场巡视后,才发现有关问题,因此他也希望通过记者会,让民众及驾驶人士了解该区的泊车费制度,勿误会是政府有心刁难民众。
接获不少顾客投诉
在上月刚搬迁至该区的商家杨圣辉(27岁,眼睛之家业者)指出,他在9月初搬迁至该区,不到2天就因为角子机付费方式而被市议会开了罚单。
他说,当时他只打算停放10分钟便要外出,因此只投下10仙,随后进入店内处理一些事情后,出来取车时,发现已被开了罚单。
他指出,当时他非常确定角子机屏幕有显示10仙数额画面,后来向附近商家了解后,才得知原来必须投下至少60仙的数额。
他说,除了他本身中招,不少顾客也向他投诉与他拥有相同的经验。
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