（芙蓉25日讯）一场新冠肺炎疫情，一再延长的行动管制令，让派发物资的前线团队看尽人生百态！

新冠肺炎疫情实行行动管制令两个多月，人们也在这段期间适应新常态。

人们在这段期间除了生活步伐被打乱，也有许多面对经济打击。在这期间，森州各国州议员、民间团体和非政府组织善用人脉，主动送上日常物资如蔬果、鲜鱼和罐头食品等，协助民众解决日常物资与日减少及采购困难的难题。

这些善举背后，付出劳力负责派发物资的一群幕后功臣，可说功不可没，没有这群愿意冒着染疫风险的派物资团队，民众特别是中下阶层群体，可能很早就面对揭不开锅的困境，不可能还能安然度过管制令的日子。

被当免费苦力使唤

但在管制令期间，也同样让人看尽人性的优劣，物资团队分发物资援助，一方面既为被援助者发自内心的感激而感到满足，另一方面也遇过不懂感激者，不但把派物资视为理所当然，甚至更有人把团队视为“免费苦力”般使唤，认为这是团队们“应分”的任务。

记者访问负责派发物资的团队成员，他们都有感而发，为了让真正有需要者得到帮助，他们在派发援助品前会事先进行过滤，包括亲自上门检查，避免受惠家庭出现重复问题。

“施援过程的感受，就好比如人饮水，冷暖自知，遇过会对我们付出真诚感谢的受惠者，同样也遭受到把我们当免费苦力的人，对方认为我们的付出是理所当然。”

受访者指出，在他们接获的一些个案，有些家庭的生活机能十分便利，出门就有小食中心和菜摊，但户主坚持要求他们送菜；也有人来电要求代步缴还电费；甚至有酗酒者把收到的援助金花在买酒，待没钱买菜时就哭求援助品。

帮忙代缴电费

曾遇过一些人要我帮忙代还电费，对方称不熟悉电脑运作，不懂得要如何缴付电费等。

在过滤援助品申请中，发生过一家几口全部提出申请，一般遇上这类问题，物质团队只接受一人的申请，除非对方的现况真的很糟糕，才另当别论。

管制令期间，不尽然全是负面或遇上不好的人，遇过住在平民屋或木屋的居民，他们懂得知足且不贪心，从不向团队要求物质，或拒收有关物质，希望团队派给更需要的人。

这段非常时期还有这种情操高尚的人，真的十分难得。

邻居主动帮忙

◆萧妙光（日叻务真纳区州议员政治秘书）

选区范围不大，加上我是土生土长的在地人，大家知根知底，目前还未遇上令人心理感到不适的“求助者”。

这是小地方的好处，通常邻居愿意主动帮忙，譬如发现隔壁是老人，最近行动不便，会拨电要我给予帮忙。

在这非常时期，左邻右舍的这种积极帮忙的主动，对整个社区有利无害，也有更多的人得到实质帮助。

到目前为止，接获的邻居求助，全是老人行动不便需要物资团队的帮助。

申请者须过滤

◆吴勇汉（芙蓉市议员兼罗白区物资团队成员）

我们（团队）接到申请，会事先到场查看过滤，房子外观不能完全作准，有些申请者是在这场疫情中突遭变故，经济状况一落千丈，才向我们提出援助品申请。

B40与M40群组申请中，我们绝对以前者为优先，必须强调的是，全部申请者经过过滤。

罗白州选区有特别多弱势群体，如残障和独居老人，但这群人不贪便宜的态度令人肃然起敬，他们一般只要求替我们安排菜车到住家门前，让他们可以走几步路去买菜就感到满足。

独居或行动不便的老人向菜车司机买菜，都是自掏腰包付钱，他们的态度值得那些“人有我也要有”的人学习。

依地址查门户

◆庄雪和（芙蓉市议员兼武吉甲巴央区物资团队成员）

外州发生住洋房开名车还申请援助品的案例，这里也曾发生过，不过还好赶紧截住没发派物资出去，唯经过这次经验，我们都会依循地址先上门查看及过滤。

我本身就遇过对方住在经过特别装潢的双层排屋，上门查看时还发现屋里泊着两辆进口轿车，对方竟也申请援助品。

曾接到一名民众来讯，称父母无法外出买菜，向我查询哪边有派菜，我送菜上门才发现，对方住家不远就有小食中心和买菜的地方，类似的“求助者”比比皆是。

也有人在我送物资上门，防我像防疫那样，要我把物资放在门口，这种反应令人感到受伤和不适。

对于家里只有老人，孩子无法跨州回家的个案，我们都会考虑分享网购买菜和提供外送服务的链接，由孩子负责张罗年迈父母买菜的事宜。

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