（芙蓉27日讯）进入有条件行动管制令阶段，各区议员服务中心在新常态下陆续重开，然而民众问得最多的，依然离不开援助。

自3月18日施行的行动管制令以来，各地区的服务中心也不能开放，随着首相宣布大部分领域在5月4日陆续复工后，各区的服务中心已陆续开放。

亚沙区国会议员谢琪清接受《中国报》电访时坦言，在服务中心开放后，80%民众询问的都与各种援助有关，包括州政府援助、国家关怀援助金（BPN）、中小企业微型贷款申请等。

也是律师的他坦言，除了援助的询问，一直以来他也接获一些有关法律谘询的案例，有的甚至不是其选区的选民，不过他都是以国会议员的身分，将自己所知的法律知识告知对方。

他指出，他近期接获一名来自邻国者的来电，询问如何寄钱给在国外离婚的友人，因此也有一些是与管制令无关的投诉、求助。

说到服务中心重开，他坦言，为遵守安全社交距离等标准作业程序，他在助理办公桌前多放一张桌子，让民众与助理之间有约1.5公尺的距离，沙发也移走，放上单人椅子，确保民众之间有一定的安全社交距离。

他说，每名上门的民众，助理也会测量体温、提供搓手液、要求他们填写个人资料等，体温若超过37.5摄氏一律不能进入。

“就算是州行政议员、我本人、助理们也不能豁免，进入中心时一定要测量体温。”

他认为，在新常态下，大家都必须习惯如此的生活方式。

陈丽群：家长投诉孩子不做工

森州行政议员兼武吉甲巴央区州议员陈丽群指出，其服务中心重开后，选民最关心的是州政府第二阶段派发的食物券，再来则是房租、心灵及情绪求助。

她透露，该中心甚至经常接获一名民众的投诉，指自己的孩子不愿工作，询问是否能报警或法律诉讼等，各类型的投诉皆有。

“当然上述例子较倾向于家庭问题，我也有提供对方及其孩子心理谘询的方式，不过必须获事主同意，议员只能建议，不能强迫。”

她坦言，有条件管制令初期，许多民众上门申请及领取州政府援助礼券，她必须安排至少8名工作人员驻守，以进行体温检测、确保在中心内的民众都保持安全社交距离。

“凡体温逾38度摄氏者，都不被允许进入中心内。”

她说，除了援助谘询，在各领域陆续复工后，她在社交媒体平台也接获不少有关民生的投诉。

周世扬：防疫工作做足
保持安全社交距离

罗白区州议员周世扬坦言，自服务中心重开后，每天皆有不少民众上门寻求协助，大多离不开援助申请，除了州政府的食物券，一些小贩也前来询问微型贷款申请。

他说，每日面对如此多的民众上门，防疫措施方面也须做得滴水不漏，他也在服务中心地面外划上格子，确保每人保持安全社交距离，检测体温、搓手液、消毒液等全不马虎。

他指出，义工会要求上门的民众须配戴口罩、填写个人基本资料外，凡体温逾38摄氏度者，不允许进入中心内。

他指出，也有民众上门要求帮忙找工作，随着管制令期间许多企业大受影响，不少人失业的情况下，他认为目前上门寻求找工作案例的最坏的情况还未到。

“劳工部是时候投入运作，提供服务，这样服务中心也能将接到的案例转达予劳工部。”

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