（芙蓉15日讯）集各政府机构服务柜台于一体的城市转型中心（UTC），今日正式重新投入服务，无可避免出现大排长龙。

位于芙蓉暗邦岸的城市转型中心（UTC）没有依照首相早前宣布于7月1日重开，反而提早半个月即今日重新投入服务，许多民众闻讯都赶来办理各项事务，当中尤以附近居民居多。

UTC的营业时间配合复苏期行动管制令的实行，作出重新调整，除了公共假期休息，周五中午的祈祷时间，周一至周日皆全天候操作，加上官员采取轮班制，因此中午不设暂停服务的午餐时间。

据UTC内一名官员指出，UTC因应民众的需求决定提早办公，随着越来越多企业领域复业，复工的民众与日俱增，大家对政府各机构各种申请和服务，肯定会有所增加。

《中国报》今早被允许进入中心采访，发现中心内各种防疫和防控工作十分周全，尽管首日办公即出现无法避免的排队人龙，现场并没有出现混乱。

大多数民众于大清早8时许或9时，开始在主要入口处排队，由于官员一早已细心做好安排和分类，把上门办事的民众，依据陆路交通局、国民登记局和移民局及其他官联机构，作出妥善分门别类，现场人龙全部有秩序进入中心办事。

官员指出，这里不止政府机构已重新投入服务，一些官联、私人机构或商店，如TM Point中心、内陆税收局服务中心、大马朝圣基金局服务中心、复印店、理发店和手机饰品商店等，全在今日重新营业。

现场可看到，开始营业的机构或商店，入口处皆有为顾客备好的搓手液、MySejahtera手机应用程式的QR码或手写登记簿等，应有尽有，一样都没有少。

各政府限制人数不同 民众须遵守SOP

“大部门限一次30人，小部门则每次限10人，不能再多！”

芙蓉城市转型中心官员告诉本报，进入UTC中心办理事务，需“过关斩将”，一切以卫生安全为重。

她说，排队的民众抵达入口处后，需先在楼下大门测量体温，再在登记簿上填写个人资料及体温，官员将依据民众寻求服务的部门，提供印上不同部门标志的准许证。

“举例来说，记者和摄记因工作而来，所持的准许证是由城市发展控股公司（UDA）所发，若是要更新驾照的民众则被分发交通局（JPJ）的准许证，依此类推。”

尽管我国尚不允许国人出国，但被归类为大部门的陆路交通局、国民登记局和移民局，确是UTC所有服务单位中最受欢迎，光顾人潮最多的三大单位。

由上午8时开始营业至早上10时半，才短短2个半小时，前往国民登记局和陆路交通局办理事务的民众，已超过40人，这人数还不包括使用手机应用程式登记的人数。

民众早上9时开始排队，短短半个小时，队伍已延伸到UTC的后门紧急通道处。

只有3种人 才可以到移民局办理出国事宜

610复管令开始，若非情势紧急，政府依然不鼓励国人出国，目前只有三种人可以向移民局办理申请出国事务。

第一种是已回国的外国留学生，需赶赴国外的大学进行重要考试或口试；第二种是紧急需到外国公干，或被调派到国外；第三种则攸关人命生死，如重病者需到国外救治。

移民局官员强调，唯有持有这三种理由的民众，才被准许前来申请国际护照或更新护照，他们提出有关申请时需出示并附上相关单位（大学、公司或医院）的信函佐证。

“在此要提醒申请者，在亲临移民局前，需优先登入移民局官网（http://sto.imi.gov.my/e-temujanji/）进行线上预约，会面日期被确定后，再把线上预约填写的表格列印下来，会面当天与申请文件及证明信函一并呈给移民官。”

他说，移民局目前一天只接收15个预约申请，不擅长使用线上预约的民众，可拨打移民局热线：06-7604060查询和预约。

“所有缴费只通过信用卡或扣账卡（Debit card)线上转账，复管令期间不接受现金交易。”

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