森州人头条｜住家电表向横 难读取 国能委承包商移置 民众须预约
（芙蓉29日讯）住家电表因向横装置，没有面向住家大门，抄写员难以读取电表，国能公司已委任承包商沿户发出通知函，居民受促事先预约，以便承包商安排时间登门重置及摆正电表。
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《中国报》近日频频接获芙蓉市民的来电通知和询问，声称他们最近接到来自国能公司发给电源用户的通知函，告知该公司将安排员工上门进行移置和重新安装住家电表。
信上内容亦强调，国能委任承包商上门移置和重装电表主要目的，是为让上门检查电表的抄写员，更加容易读到每月电表读数，所有移置及重装电表的费用，皆由国能公司承担，用户不需支付任何费用。
本报向来电市民了解到，由于近年来频频发生诈骗案，诈骗手法更是层出不穷，市民无不闻骗色变，当接到有关通知函，众人皆担心这又是另一种诈骗手法，纷拨电向芙蓉市议员庄雪和以及报馆求证。
芙蓉市议员庄雪和受询时证实，他已向国能公司求证，该公司自疫情全面大开放后，便陆续委任承包商负责进行有关工程。
他说，他本身收到不少市民的来电询问，涉及花园住宅区包括芙蓉百美花园、新那旺、芭蕾等，不同地区的居民已先后接获移置和重装电表的预约通知。
“大多市民面对的难题是他们常白天不在家，特别是只有一对夫妻的小家庭，原是双薪家庭的夫妻俩白天皆必须上班，难以腾出时间让员工上门进行移置及重装。”
他说，也有市民担心提前预约后，反让诈骗集团不法分子有机可乘，趁火打劫，特别是平日白天只有长者在家的民众，担心家中老人的安全受到威胁。
■ 移置和重装工作涉及全森花园住宅区
国能公司委任的承包商伊兹万告诉《中国报》，他们接到指示是把住家向横装置的电表，全部拆除并重新安装在面向大门的位置，如此一来，抄写员才能清楚和容易读取电表上的用电读数。
他说，移置和重装工作涉及的花园住宅区是整个森州，不只是芙蓉用户才收到有关通知函，国能也发给其他县市的用户。
他解释，国能进行这项工作主要因为过去的住家电表设计，皆是打横设计，因为电表没有面向大门，抄写员往往沿户抄写各家电表时，无法看清有关住家的用电读数。
“发通知函给国能用户的目的，一是通知有关移置和重装电表事项，另一目的则是通知用户提前预约，避免引起不必要的误会和不愉快事件。”
他说，员工上门安装电表曾被居民误会为不法份子，提前预约可以避免类似误会和不愉快事件的发生，免得被人当贼。
“有不少用户在提前预约后，当天便让我们打开围篱进到前院施工，我们完工后会把围篱重新关上，根本不会进入屋内。”
他说，如果用户还是心有忧虑，可以直接拨打国能公司的热线15454查询。
■承包商：重新装置电表不收费
伊兹万指出，承包商负责的工作是移置和重装电表，将电表重装在面向大门的位置，为此，不管电表是刚安装，或已使用超过30年，只要电表正常操作，没有故障或损坏，一律会免收费重新安装。
他说，的确有用户担心员工上门移置和重新安装电表需要付费，而他们会向用户作出解释。
“不只这次重新安装电表不必付费，如果用户的电表坏了，我们可以协助用户向国能作出投诉，替补的电表一样是不收费。”
他说，移置和重装电表工程，使用的时间大约介于20至40分钟，视乎住家电表原来安置的位置而定；如果是电表故障，申请替换和重新安装，则需大约1个星期。
他也指出，尽管国能发信给用户，还是不少用户申诉他们没有接到有关通知函，他们一般会在各个花园住宅区巡视，如果发现向横装置的电表，通常会主动下车询问屋主，获得屋主允许便直接动工。
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