坦白说，个人怕麻烦，所以非常支持电子交易，省时方便，一机在手万事通。

不过，在电子交易之中，个人最受不了的是餐饮业采用电子点餐。在疫情中冒起的电子点餐，是为了减少人与人的接触，改为采用二维码取代实体菜单本。

在采用电子点餐之后，不少餐饮业者可能发现到更多好处，比如减少服务员造成的人为疏忽，像是点错单或漏单问题，同时还可减少聘请服务员，但却照样向顾客收取服务费。

姑不论餐饮业者从电子点餐获取的节省人力成本好处，站在消费者的立场，它至少必须比服务员协助点餐或实体菜单本更方便，而非更麻烦。

最近到一家餐馆用餐，同样采用电子点餐模式。不同的是，这家餐馆的菜单选择非常之多，我与数名朋友在扫二维码之后，瞬间对一页又一页密密麻麻的餐点名称和照片感到眼花缭乱。

结果单是看菜单就花了二十分钟，感觉老花眼加深之余，还有点自讨苦吃的，纷纷抱怨餐馆的菜单选择众多，为何业者不为每一桌顾客提供平板电脑选餐？

不否认有些餐饮业的电子菜单做得很好，页面的排版与设计一目了然，甚至还贴心地附加多种选择，包括少糖、少冰，又或主食上的各项副食选择，有些店家还提供平板电脑供顾客点餐，真正做到电子点餐带来的省却麻烦之效。

因此，个人觉得，电子点餐的真正意义是方便、省麻烦，反之若造成更多不便，建议餐饮业者还是使用实体菜单更好。

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