本着“顾客为本”宗旨 马新咖啡茶总会吁同业勿坐地起价
(芙蓉13日讯)马新咖啡茶业联合总会第一副会长李昭汉指出,尽管店租、人工和原料成本不断提高,总会并不鼓励咖啡同业坐地起价或随波逐流。
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他说,同业保持以“顾客为本”的宗旨和精神,以公道及合理的价格营业,唯有薄利多销的营运政策才是永续经营的手法之一。
他昨晚代表总会长黄守群出席森美兰咖啡酒餐旅商公会庆祝85周年纪念联欢晚宴致词时,这么指出。出席者尚有该会执行会务顾问刘扬梗、森美兰咖啡酒餐旅商公会会长龙田发、筹委会主席邢益华、副会长马雅泉、沈元文、财政王金鉴、威省咖啡茶叶商公会会长李国荣及罗白区州议员周世扬。
“同业须与时并进,重新包装传统咖啡店的营业方式,把危机化为生机,顾客是衣食父母,咖啡店的服务态度、环境清洁与舒适都要注意,重要的是用心维持饮食的品质及合理价格,既留住熟客,又争取新顾客,生意量自会获得提升。”
他说,为据理力争应有的利益,让会员同业能达致长远经营发展,总会将配合各属会加强与各厂商的关系,彼此在互惠互利原则下合作,缔造双赢局面。
森州咖啡酒餐旅商公会会长龙田发说,公会秉持着“一杯咖啡一个江湖”理念,每年颁发中小学生及大专生的奖励金,让更多会员受惠,2023年开始成立“教育基金”,以协助会员渡过难关,子女能如期完成学业。
“传统咖啡店随着时代变迁,再加上时尚咖啡馆及连锁加盟咖啡室的崛起以及小贩中心抢占市场,再因后续缺乏传承、通胀及疫情的种种影响因素,导致传统咖啡店被压垮或提早结业。”
周世扬:将协助加印册子
罗白区州议员周世扬指出,森州咖啡酒餐旅商公会出版的小册子包含森州72家传统咖啡店的美食介绍及旅舍,并上载网络,有助于推广森州旅游业。
“由于只出版500份,我将赞助追加印制3000份,分发到各旅游区。”
他形容,本届大选就像传统咖啡遇上西式咖啡,选民从希盟、国盟及国阵中,选出可以管理国家的政党联盟。
“希盟是‘色盲’联盟,就是不分种族及肤色,以国家的发展为前提的政党联盟。”
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