戴美清:说好话有力量 - 中国报 Seremban China Press
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    戴美清:说好话有力量

    卫生部将打造新的职场文化,杜绝职场霸凌及骚扰,这是一个正面的转变,尤其公共医疗与每一位人民息息相关,医疗职场的平衡,可造就更专业的服务。

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    卫生部长凯里说,卫生部需建立职场新文化,尽管很多资深医生经历现有的工作文化而认为正常,但并不代表过去一套都是对的。

    职场上形成的文化,很多时候因为代代相传,而认为是正确,就像实习医生面对霸凌、医生医护人员超时工作,过来人认为是“必经之路”,也因此否决了改变的可能。

    每个职场都需要检讨职场文化是否仍合时宜,因为有的职场文化是因为当时期的环境所逼,在没有其他选择之下,就算不合理,处在那个年代的人也只能接受;可是当社会环境条件变迁,以前的一套对现在已未必适用。

    人生大部分的时间都用在工作,好的职场风气,可让员工有归宿感,为工作付出更多诚意,这就不仅于金钱与劳力了,而良好职场文化需要时间培养,这有赖于雇主或管理者的引领与感召,成功的管理者都有共同点,就是积极乐观以及不说“无情话”。

    职场中最常充斥“荆棘般”的沟通方式,句句如刺。刻意让人不舒服的说话方式,在某程度上也是一种“霸凌”,既容易引发纷争,也无助于办事效率与创造力,职场纠纷一触即发,很多时候无法有回转的余地。

    “世上所有的事情是从言语开始,也由言语结束”,不论是工作、爱情或人际关系都如此,若能换位思考说话,即使批评也能让人心服口服,所以,每一句都有更好的选择,别轻视说好话的力量。

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