【森州人头条】宝宝快满1岁仍未解决 家长投诉 Mykid缺货
(芙蓉8日讯)Mykid儿童大马卡怎么了?
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新生宝宝出世数个月到都快满1周岁,前往国民登记局申请报生纸及Mykid,却只有报生纸,被告知Mykid缺货及系统出问题,问题长达一年未解决。
因为没Mykid,家长带新生宝宝前往政府诊所需出示报生纸证明,造成极度不便,3名家长今日向亚沙区国会议员谢琪清及芙蓉市议员李汉强投诉,要求政府正视及立刻解决问题。
家长杨晓莲(31岁)说,她的宝宝出世已5个月,在宝宝未满月时,丈夫已到国民登记局申请报生纸及Mykid,唯只获得报生纸,被告知Mykid缺货。
“为了Mykid,丈夫在宝宝满月前后曾到国民登记局两趟,但是都被告知缺货,我们已不打算再去,直到有库存为止。”
她说,近期孩子生病,才发现原来没Mykid挺麻烦,尤其是政府诊所看医生,护士一定会问要Mykid,她也没带着宝宝的报生纸出门,护士就会一直要翻查资料,导致程序冗长。
“我也不晓得政府诊所是否接受报生纸副本,我们不可能整天带着宝宝的报生纸正本出门。”
她提及当诊所给宝宝药物时,因没Mykid,药物袋上写着她的名字,母亲替她照顾宝宝,要喂宝宝吃药时,面对找不着宝宝药物的窘境。
她说,昨日再前往申请Mykid,被官员告知系统出问题,要求他们下次再来,并给联络号码,下次来前先致电询问。
她说,她在2019年出世的孩子不曾面对此问题,当时丈夫前往申请时,一次过领回报生纸及Mykid。
■黄薇妮:被告知系统有问题
家长黄薇妮(31岁)说,她的宝宝下星期满一周岁,可是迄今仅有报生纸,仍未申请到Mykid。
她说,根据以往经验,报生纸及Mykid是同时申请及领取,可是去年诞下宝宝,丈夫前往国民登记局申请时只获报生纸,官员告知Mykid缺货,要丈夫半年后再到回去。
她说,去年10月曾致电询问,被告知仍缺货。
“我在面子书妈妈群组内看到来自全国各地的妈妈抱怨,各处国民登记局都面对Mykid缺货问题。”
她说,数天前面子书妈妈群组内,有妈妈告知Mykid已有存货,她开心地吩咐丈夫周四到暗邦岸全国城市转型中心(UTC)的国民登记局柜台申请,却被告知系统出现问题,要丈夫两星期再致电询问。
“我很奇怪为何数天前有妈妈告知可以申请,现在却又再出现系统问题。”
她说,Mykid主要方便家长放在钱包随身携带,尤其带宝宝到诊所看诊,无需成天带着报生纸到处走。
■刘伟伦:没Mykid不方便
家长刘伟伦(35岁)说,其新生宝宝才出世一个月,由于初为人父并不晓得Mykid与报生纸可同时申请,国民登记局官员也没告知,回家后被太太问起才得知。
他说,他上星期前往申请报生纸时,因为政府卫生诊所填错资料,他必须到国民登记局领取表格再到医院找为宝宝接生的医生签名,同一天内来回国民登记局3趟。
“没有Mykid确实不方便,我们不可能每次都带着A4尺寸的报生纸出门,毕竟会担心遗失或弄坏。”
他希望可尽快申请到Mykid,方便宝宝往后一切事务。
■谢琪清:接获投诉多不胜数
亚沙区国会议员谢琪清说,他手上接获申请不到Mykid的投诉案件多不胜数,一些宝宝已满一周岁迄今都仍未获Mykid,这不只是发生在森州,全国各地都出现同一问题。
他说,他于3月17日在国会曾提问内政部长为何蛮长一段时间,国民登记局申请新生儿报生纸及Mykid,却只获报生纸而无法获得Mykid,对家长造成不便。
他遗憾内长的回答却非受影响家长的期望,仅说Mykid缺货问题会在今年中旬解决,届时陆续发出。
育有4名子女的他说,他曾有过4次为子女申请Mykid及报生纸的经验,在短短一小时内可完成。
他说,任何在大马出生的儿童都获得报生纸,但Mykid是代表宝宝出生为大马公民的身分象征。
“无论什么理由,Mykid全国性缺货问题不应发生,即使去年管制令时期国民登记局也照开,如果连代表大马子民身分的Mykid都做不好,要如何告诉人民这是大马一家。”
他促请内政部及国民登记局认真看待及解决问题,这3名家长只是冰山一角,以新生儿来统计,全国应有超过万人受影响。
他也会继续跟进此问题,希望可在短期内获解决。
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