一次性100令吉的关爱基本援助金原本是政府体恤民众的一项措施，对许多低收入家庭而言，虽然这笔钱不算多，但却能帮补柴米油盐，缓解生活压力。
然而，自8月31日启用以来，MyKasih系统却频频出现不稳定状况，让100令吉显得格外来之不易。
过去几天，笔者在马口多家超市观察到，不少民众推着满满一车商品来到柜台，却被告知系统无法使用，只能无奈放弃购物，将手推车随意弃置一旁；也有顾客选择咬紧牙关等待，希望系统尽快恢复；更有长者因久候过度疲累，直接瘫坐地上休息。
一些网民认为，该笔援助金的有效期限到12月31日，没必要急于一时前往抢购。
但换个角度思考，对于真正需要这笔钱“开饭”的家庭，难道他们不渴望尽快把100令吉换成米粮吗？这正好反映出援助金的重要性，也折射出基层生活的艰辛。
超市方面同样感受到压力，一方面，人潮确实带动销售，另一方面，系统不稳定却造成收银处瘫痪，员工得不断整理被弃置一旁的商品，甚至还要提供椅子或饮料安抚顾客，这是“有利有弊”的局面。
尽管如此，大多数顾客依然表现出理解与包容，没责怪超市，大家都明白问题出在系统，而非商家；有些顾客选择先用银行卡或现金结账 ，下次才使用这100令吉援助金；也有人依旧耐心等待，只为碰碰运气 。
100令吉在一些人眼中或许只是小钱，但对于低收入家庭而言，这却是一家大小的伙食保障。
政府在落实任何惠民政策时，除了资金的拨付，更应考虑到民众的实际感受，毕竟，这份援助的真正价值，不仅在于数字，而在于能否及时、顺利地落到真正需要的人手里。
