（芙蓉28日讯）水泵故障逾两周未维修，导致芙蓉十四楼B座组屋居民每隔两日便陷入断水困境，日常生活备受困扰。

芙蓉敦依斯迈路14十四楼的A座与B座组屋，各自配备两台水泵，负责将自来水输送至顶楼的蓄水槽中，以确保居民的日常用水供应。

B座组屋的两台水泵原本可自动轮替运作，然而却不知何故于2月15日发生故障，如今无法正常切换，造成需要依赖人手启动，生活用水大受故障。

当蓄水槽的水量耗尽时，整座组屋的水供便会被迫中断，居民只能等待保管泵房钥匙的居民前来手动启动两台水泵轮替运作，才能重新将自来水输送至蓄水槽，恢复整座组屋的供水。

据组屋居民反映，每次启动水泵约需2至3小时才能将蓄水槽注满，这些存水虽能满足整座组屋居民两天的用水需求，但因水泵故障导致无法自动轮替运作，居民无法掌握存水何时耗尽，使得早、午、晚随时可能面临断水窘境。

受访的居民无奈指出，负责保管泵房钥匙的居民是以义务性质协助，平日仍需外出工作。每当蓄水槽的存水耗尽、水供中断时，整座组屋的居民只能苦苦等待该名居民下班回家后，才能开启水泵恢复供水。

这种情况不仅造成日常用水的极大不便，更让居民的生活陷入被动与不安，尤其在深夜或紧急时刻断水时，问题更显严重。

居民们提及，他们已透过十四楼组屋的WhatsApp群组向罗白区州议员周世扬反映问题，然而，对方仅回覆已向森州政府房屋部通报，却未见进一步跟进或采取实际行动解决问题，让他们感到非常无助。

■邻里群组互相指责

无法及时启动水泵恢复中断的水供，引发邻里在WhatsApp群组互相指责，导致原本和睦共处的邻里关系变紧张。

据了解，由于有居民在WhatsApp群组中表达不满，指责保管泵房钥匙的居民未能及时启动水泵恢复中断的水供，这让该义务协助的居民感到不悦，毕竟，他仅是出于善意协助，无法24小时随时候命。

保管泵房钥匙的居民在群组中说，自己仅义务协助，每次启动水泵时都需上下奔波查看情况，并确保两台水泵轮流运作，以避免因过热而损坏设备。

他强调，这项工作并非简单的开关操作，而是需要时间与精力确保水泵正常运作，他也有自己的日常工作与生活，恕无法随时待命处理。

他感叹“好人难做”，自己只是出于善意协助，若有人愿意接手，他愿意交出锁匙，让更有能力或时间的人来负责。

■郑先生（芙蓉十四楼B座组屋居民）：

自组屋的A、B座水泵故障，无法自动轮替运作后，我们不得不依赖保管泵房钥匙的居民用手启动水泵，将自来水输送至蓄水槽。

每次注满蓄水槽后，存水量虽可供应整座组屋居民两天的用水需求，但由于无法掌握存水何时耗尽，居民们每隔两天便陷入不确定性中，随时可能在早午晚面临无预警的断水情况。

这种不稳定的供水状态，不仅严重影响日常生活，更为我们带来诸多困扰与不便，有时正在洗澡、煮饭或进行其他日常活动时，水源却突然中断，令人措手不及。

除了义务协助的居民持有泵房钥匙，另一把钥匙原本由州政府房屋部委任的承包商保管，然而，承包商的合约已于去年12月底到期，至今已超过两个月，却仍未见相关单位委任新承包商，导致无法联系承包商的工人开启泵房操作水泵。

我们已将居民面对的断水问题透过组屋WhatsApp群组向罗白区州议员周世扬反映，他仅回覆已向州政府房屋部通报，可是如今已逾两星期都未见任何进展。

我无法确定州议员在问题发生后是否曾亲自到B座组屋向居民了解实际情况，但身为人民代议士，主动关心并实地了解民生问题应是职责所在，居民最大的希望是希望尽快把问题解决，而不是一拖再拖。

■萧保龙（芙蓉十四楼B座组屋居民）：

我们每隔两天就必须面对不定时断水的困扰，虽然是断水几个小时而已，但是这种不稳定的供水状态已严重影响日常生活。

无论是煮饭、洗澡、洗衣还是其他日常用水需求，都可能因突如其来的断水而被迫中断，

由于组屋单位内的空间有限，我们无法准备更大的容器储存足够的水量。因此，每当蓄水槽的存水耗尽而突然断水时，我们只能等待持有泵房钥匙的居民下班回家后，才能手动启动水泵恢复供水。

我希望州政府房屋部能正视当前组屋居民面对的问题，尽快安排员工维修出现故障的水泵，恢复水泵自动轮替运作。

■林玉友（芙蓉十四楼组屋B座居民）：

由于水泵无法自动轮替运作，必须依赖手动启动，过去两个星期以来，我们每隔两天就面临水供随时中断的困境，让人烦不胜烦。

当蓄水槽的存水用完时，我们的水供便会被迫中断，如果保管泵房钥匙的邻居恰巧在家，问题尚能迅速解决，可以立即启动水泵恢复供水；然而，若对方外出工作，大家就不得不忍受数小时甚至更长时间的断水之苦，直到对方下班回家才能处理。

由于屋内空间有限，我们无法储存足够的用水，每当水供突然中断时，若家中没有储水，只能被迫外出购买净水应急。

■周世扬：已订购水泵零件

罗白区州议员周世扬说，州政府房屋组在接获居民投诉后，已着手订购损坏的水泵零件，但因零件采购与更换需要时间，希望居民能体谅并耐心等待。

“我们会持续监督及掌握最新进展，确保相关单位尽快完成水泵维修工作，而在问题解决前，也只能手动启动两台水泵轮替运作。”

他指出，州政府房屋组有必要在委任组屋管理及维修承包商方面做好完善的衔接工作，尤其在承包商合约到期之前，就应提前启动招标及遴选程序，确保新旧承包商之间的交接顺利无缝，避免出现管理空窗期。

他说，十四楼组屋的管理及维修承包商合约于2024年12月到期，由于州财政预算案在12月才刚通过，导致无法及时进行招标程序，使得今年1月至2月出现管理空窗期。

“这段期间，两座组屋的卫生清理、管理及维修工作突然停顿，不仅影响居住环境的整洁，也让水泵故障等问题无法及时处理。”

他说，新委任的承包商将于3月3日正式接手组屋的管理及维修工作，届时将全面恢复卫生清理、设施维护等服务。

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