（芙蓉18日讯）整体而言，森州选民对人民代议士的服务表现，满意的反应高于不满意，但各别比例而言，选民更趋向于对代议士的表现感到“一般”（so-so）。

《中国报》今年就森美兰州团结政府执政1周年，特别于2024年8月11日展开一项人民代议士服务满意度的网络问卷调查，藉以了解人民对州议员服务品质的基本看法，有关调查的截止日期为2024年9月15日。

经过1个多月的收集及蒐整调查问卷答案，这次问卷调查共获得近517人的参与。

调查问卷共有13项问题，共分作5大面向，第1面向包含受访者的基本资料，比如年龄、性别及职业；第2及第3面向针对代议士的工作表现和解决问题能力，第4面向代议士的整体评价及他们对代议士的未来展望所提供的意见及建议。

在517名参与问卷的人士当中，有30%认为代议士整体表现“一般”，回应“满意”占26.1%，“非常满意”有18%；另一方面，有14.3%反应“不满意”，12%则选择“非不满意”。

因此，介于满意与非常满意总共占44.1%，而不满意与非常不满意为26.3%。

受访者针对州议员在州立法议会中的表现，30.9%认为表现一般，26.7%表示“满意”，19.7%选择“非常满意”；反观，对代议士表现感到不满意或非常不满意的人，分别占了14.3%和12%。

参与问卷的男性占了343人（66.3%)，女性则有175人（34%），年龄层群组中，40-49岁之间的群组占最多29.2%，依次是30-39岁占24.8%，50-59岁20.1%；60岁及以上则有176%，最低的是18-29岁群组，占8.9%。

受访者的职业别中，以私营企业员工占最多，即39.5%，自由职业者23.4%、退休人士15.5%。

这次也有公务员及准大学生或大学生，积极参与问卷调查，反映个人面临的问题和心声，分别占9.7%和3.3%人。

■

YB回应及解决问题行动力有待加强

对选民而言，代议士在回应选民问题速度及有效解决选区问题的行动力，仍有提升及加强的空间，在这两个题项中，大多的人认为代议士的表现仅属一般。

超过30%参与问卷的选民认为，选区代议士对选民问题的回应速度表现一般，还须继续努力加强。

517人中，有23.7%的人认为代议士对选民问题的回应速度迅速，更有16.9%的人觉得速度非常快，希望代议士及其团队再接再厉。

相对的，针对代议士对选民问题回应迟缓的选民，亦大有人在，14.4%的人直接给予“非常慢”的负评，15%的人则认为回应速度慢。

对于代议士能否有效解决选区的问题，33.7%人认为表现“一般”，31.5%人认为他们选区的代议士能有效解决选区的问题，14.1%人更是对代议士充满信心，认为代议士完全能有效解决他们的问题。

选择“不能”和“完全不能”的人，则分别占了11.6%和9.9%人。

■

推动地方经济逾40%感满意

针对代议士在推动当地经济发展的表现，34%人认为表现一般，24%人感到满意，13.9%人则对代议士的表现感到非常满意。

在这题选项中， 共有146人（28.2%）给予负面点评，16.2%人对代议士的表现感到不满意，12%人则是非常不满意。

在评估代议士有无积极参与社区活动问题选项，有30.8%人认为代议士的参与率很“一般”，27.1%人认同YB积极参与、22.1%人认为YB非常积极参与社区活动。

相对的，仅有少数的人认为代议士参与率不高，11.6%人认为不积极，持有非常不积极意见的人则有9.3%人。

另一方面，517当中，有27.9%人对于选区代议士有定期与选民沟通并听取民意表示“同意”，完全同意者更有20.7%；不过27.1%人则认为代议士听取民意的情况属“一般”。

至于持“不同意”意见的人，则有13.7%人；11.2%人持完全不同意，即表明不满意选区代议士与民互动沟通表现。

■

行动党选区选民问卷反应踊跃

根据问卷“州议席投票选区”的回答统计，民主行动党在森州所占的11个州议席选民，在参与问卷调查的反应踊跃。

除了勒巴选区只有少部分参与者，其他10个州选区的参与率跃，以武吉甲巴央州选区的参与率占最高，依序是万茂、汝来、罗白、拉杭、马口、芦骨、真纳、沉香及龙城。

除了行动党州选区，“大人物”的州选区，如外交部长拿督斯里莫哈末哈山的晏斗、森州务大臣拿督斯里阿米努丁的小甘密区也当地选民回馈。

此外，由华人议员中选的朱湖州选区朱湖区也有回应。

不过，峇眼槟榔、柔河及爪西州选区，没有获得选民参与问卷。

惟当中一些马来选区的选民参与尽管参与者人数不多，但胜在参与，让这项调查更加全面，比如遮兰巴当、拉务、宁宜、暗邦岸、葫芦顶、冷京、格拉旺、巴弄、庇劳、利民济、真蓬及斯汀。

参与者十分珍惜藉这次问卷调查与代议士“互动”的机会，不吝于留下建议和提点，褒贬不一，对各自代议士“爱之深，责之切”的用心，表露无遗。

本报将在下一章报导，一一带出选民们对代议士用心良苦的期盼，成为代议士的参考借镜。

高兴

惊讶

愤怒

悲伤

无聊