（芙蓉3日讯）网购旅游配套真假难辨，消费者需保持冷静作出分析并精明消费，防止掉入骗子圈套，坏了出游的兴致。

网络上真假难辨，如今科技发达，商家在网络售卖旅游配套是推销自家旅行社配套的方法之一，而这也成了一些诈骗份子下手的地方，利用民众出游兴致的心态，盗用旅行社名义或创造假公司，甚至以异常便宜的价格欺骗民众。

大众要如何防止这类的诈骗，避免出游兴致被破坏，《中国报》对此访问马来西亚华人旅游业公会森州分会会长卓明隆，他指出，确实如今网络上有各种各类的旅游配套，包括一些正规的旅行社，也会通过网络推销旅游配套。

他说，民众要分辨当中的真假，最主要是查看有关公司是否有向旅游局注册，而这可在旅游局官网查询。

他指出，当然不排除还有另一种情况，就是诈骗份子盗用一些大型旅行社的名义行骗，而这时民众在确定付款订金前，需要确认汇款的户头号码与旅行社公司的名字是否符合。

他说，民众可以联络相关的银行，要求查询户下号码是否与相关旅行社公司名义相同，或是直接上门到相关旅行社缴付旅费。

他指出，缴付旅费时，民众也需提高警惕，没有旅行社会要求顾客一次性缴付完所有的旅费，民众都是先缴付10%或20%的订金，在出发前1、2周才缴付完所有的旅费。

他说，若民众面对要求一次性缴付完旅费的情况，就要提高警惕，当中很有可能是有问题。因此，在多姿多彩的网络世界中，民众必需打起十二分警惕，避免掉入诈骗份子的陷阱。

■李福妹：团费太便宜要小心

森州旅游协会主席李福妹受询时指出，在网络科技发达的时代，消费者在选购旅游配套时，需要保持冷静及思考，做个精明的消费者。

她说，有的诈骗份子会以异常便宜的旅游配套吸引民众掉入他们的圈套，天下没有白吃的午餐，旅行社不可能做亏本生意，因此，遇及异常便宜的旅游配套，肯定是内有乾坤。

她指出，现今的旅游配套千变万化，有的虽然团费较便宜，但其实没有包括餐食、入门票等，民众届时需要自掏腰包付费，搞不好最后付费的价格来得更贵。

她说，这是因为旅行社与当地的旅行社、餐馆等有合作，能获得比门市更优惠的价格，因此，她认为作为消费者，在选购旅游配套时，需要保持冷静及思考，精明消费。

■“私人团”违法

私下招人并收费带团属违法，为了自身保障，民众勿跟随这类的“私人团”。

卓明隆指出，这类团在没有经过合法注册下，在朋友之间招到一定的人数后，向团友收费带团出发，其实是违法。而这类型的旅游团打着更自由的口号，吸引民众尤其年轻人参与。

他说，一旦在旅途中发生事情，保险公司有权拒赔，而更糟糕的是，不排除带团者推卸责任，消费者就算要起诉也有一定难度。

李福妹指出，除了这类“私人团”，有的时候在一些茶室或友人之间，看见一些旅游宣传单子，联络人是个人的联络号码，其实这也属违法的“私人团”。

她说，要带团其实是需要经过合法的旅游社，联络电话也需是旅游社的名义，在旅程中，旅游社会安排导游，也会检查司机的驾驶执照，以保障团友的安全。

■旅社量身定制旅程更安全

对于旅游团，很多民众的印象都是年长者才参与，尤其认为没有一定的自由而拒绝参加旅行团。

对此，两名受访者不约而同坦言，如今的旅游社提供的旅游配套多元化，也能为顾客量身订造所要求的旅程路线。

卓明隆认为，既然民众能接受违例的“私人团”，为何不考虑正规的旅游社，要求旅游社量身定制旅程？至少过程中是安全及有保障，而实际上两者的收费也不会相差太远。

李福妹则认为，旅游社的行程也并非完全没自由，若一班朋友出游，有一定的人数，可以向旅行社要求订制私人团，行程按照顾客的要求，也是有一定的自由。

她说，至少顾客的人生安全有所保障，一旦旅途中发生问题，也有领队、导游给予协助。

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