芙市局线上支付系统故障 柜枱停顿 电子付费泊车当机 已修复
(芙蓉18日讯)芙蓉市政局网站与线上系统今日“大罢工”,受影响地区包括芙蓉和汝来,以致芙蓉市民无法使用电子付款系统缴还泊车费,同时也不能在市政局柜枱缴还任何费用。
ADVERTISEMENT
ADVERTISEMENT
有市民今日向《中国报》反映指早上时段,多次尝试仍无法通过手机应用程式缴还泊车费,不管是Touch N Go电子钱包,还是泊车应用程式的页面皆显示“错误”或“预订失败”等情况。
据了解,电子付费系统于上周五起已出现故障,但故障状况随后很快恢复正常。
不过,周二早上市民又再面对电子付费系统故障问题,而且故障情况长达数小时,直至今午约1时才恢复运作。
至于市政局服务柜枱的系统故障,目前仍在抢修中,市民已受促明日再前往芙蓉市政局缴还费用。
芙蓉市议员欧开忠接受《中国报》访问时披露,他于今早接获6至7名市民来电反映电子付费系统无法缴还泊车费的问题,他随即向芙蓉市政局主任了解情况,获悉芙市政局电子付费系统、官网、所有服务网站及柜枱出现故障。
他说,受影响地区包括芙蓉和汝来,但目前市政局已在抢修网站与系统。
芙蓉市政局随后也马上在面子书专页帖文,公布官网www.mbs.gov.my、所有服务网站及市政局柜枱陷入故障,维修工作已正展开。
惟,市民仍可通过网站汇款方式,包括大众银行、Maybank2u、JomPay、American Express 自动转账和马来亚银行自动转账缴还门牌税。
任何疑问市民可拨打06-7654333查询。
■欧开忠:市局不开罚单
芙蓉市议员欧开忠披露,当芙蓉市政局网站及线上系统出现故障后,市政局已向官员下达指示不向市民开出罚单。
“意味着凡因电子付费系统故障,没缴还泊车费者将不会接获罚单。”
他说,如果市民在电子付费系统故障期间,接获市政局发出的没有缴还泊车费罚单可联络,但前提是必须在系统故障期间接获的罚单。
他也呼吁市民可写上小纸条,放在车镜处提醒市政局工作人员,避免接获罚单。
■韩寓冰(Festival Cut & Beauty 业者)
周二早上11时,我到市区打包午餐,泊车后却无法通过Touch N Go缴还泊车费。
过后回到位于沉香路的店,依旧无法缴付泊车费,基于临近的店也没售卖泊车固本,所以没有缴付。
直到周二中午12时许,再次尝试缴还泊车费后,最后成功在中午12时54分缴付泊车费。
■蔡传盛(芙蓉伦发水果批发商少东)
我是使用JomPay缴还泊车费,虽然已能在下午缴还泊车费,但页面加载却比平时慢。
我是在下午时段才泊车,并没面对上午时段的系统故障问题。
ADVERTISEMENT
ADVERTISEMENT