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廖舒桦:派援助金要有诚意
从2024年起,凡是70岁以上符合资格的森州长者,将获得州政府颁发200令吉“乐龄亲善援助金,这笔援助金过后也从今年2月起,依据各州选区陆续分派给成功申请的长者。
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有些选区至今已发放第3批援助金,但有些选区是于近期才开始发放。
领取援助金,对长者而言原是一件开心的事,但要长者在长长的人龙中排队登记领取号码,过程还耗时2小时,漫长等待的领取过程,只会苦了一众一把年纪的老人们。
即便是年轻人,在长时间排队等候也会疲累,更何况是不宜久站,行动不利落的长者,还有拿着拐杖的长者。
笔者父母也是援助金的受惠者,他们近日到指定地点领取援助金,惟却要等上2小时才领到。
虽说长者皆为退休人士,有的是悠闲时间,但也不该让老人们在长长的人龙中等候领取号码,加上现场没有明确的指示,以致许多长者皆跟错队伍排队,导致他们必须再重新排队,引起很多长者的不满。
如果无法同时处理及分派援助金给大批长者,就应选择分批进行,避免大批人群涌现,又因为人手不足,让老人们受累。
不然,就将援助金直接汇入长者的银行户头,毕竟符合资格的长者在申请援助金时,已提供银行户头号码,此做法最为便捷,又无需长者驱车或需他人载送前往领取。
分派援助金,做到尽善尽美的安排,对长者而言尤其重要,切勿累着长者,否则得不到赞扬,还会遭到狠批。
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