森州人力资源局揭发，外籍女子来马打工，声称面对雇主不人道待遇，女子向大使馆求助，由该局通过拯救行动，把她从居住的家庭带走。

根据女子向人力资源申诉，她面对长时间工作，当中还牵涉宗教禁忌，孰是孰非就让当局调查，社会中也不时发生一些家庭面对女佣行为不当的事件，可见聘请女佣有其利弊。

在马来西亚，聘请外籍家庭女佣很普遍，尤其是上有老、下有小的家庭，要照顾全家人的起居饮食及料理家务，就算是一名全职家庭主妇已很吃力，更何况是双薪家庭。

为减轻家务的沉重负担，通过聘雇帮佣，家里多一双手分担，至少有一个可喘气的空间。女佣形同一个家庭的一分子，虽然在名义上是受雇用的工人，但她们是家庭最熟悉的陌生人，比起外人、朋友，她们更贴近地走入有关家庭的生活。

不是每一位雇主都虐待女佣，现实生活中，有不少家庭与女佣的关系相处融洽，甚至家里的孩子，因长时间由女佣照顾，彼此建立了深厚的感情。

打家庭工是许多本地人不愿做的工作，如今却由离乡背井的外国人，来到陌生的国度，全天候待命为一个家庭付出她们的精神与心力，将心比心，安分守己的女佣大有人在，她们理应受到善待。

无论如何，一个家庭若要聘请女佣，还是要三思后行，如果能够管理好自己的日常生活，最好自行料理家务，或以钟点形式处理需分担的工作。付出金钱聘请帮佣的基础原则应当是省却繁琐之事，如果请了人还要起烦恼心，不如不聘请。

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