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【森州人头条】税收局设柜枱供查询 民众排长龙申请关爱援助金

(芙蓉10日讯)政府宣布(STR)从3月1日及8日起开放供网上及手写表格申请及更新资料,民众纷纷涌往查询详情,导致底楼服务柜枱大排长龙。
 
森州设在苏黎世保险大厦16楼,为了方便民众,该局在底楼设置柜枱提供服务,民众也可前往城市转型中心(UTC)分局申请及更新资料。

(视频:本报 黄健伟)

森州内陆税收局在苏黎世保险大厦的底楼设服务柜枱,为民众提供关爱援助金申请及更新资料服务,门外一度大排长龙。

《中国报》记者今日前往森州底楼,发现该局服务柜枱大排长龙,民众一早已排队轮候申请及更新资料。
 
排队人龙中多以乐龄人士居多,他们多为不会上网或忘了进入个人户头的通关密码,所以只能前来,以手写表格更新资料。

一些民众领取表格后,当场填写表格及提交。

 
政府援助金从前首相拿督斯里纳吉时代推出一个马来西亚援助金(BR1M)到希盟敦马哈迪时代改为生活援助金(BSH),随后丹斯里慕尤丁执政时代为人民关怀援助金(BPR),拿督依斯迈沙比里执政时再改为大马一家援助金(BKM)。
 
如今,在首相拿督斯里安华执政时代改为(STR)。

民众向税收局官员索取手写表格。

 
早前财政部宣布,民众可从3月1日至31日,上网或到内陆通过填写表格申请和更新资料。
 
在月初开始寄出信函给援助金受惠者,要求超过3年未更新资料的受惠者,需要通过网站https://bantuantunai.hasil.gov.my更新资料;至于新申请者,也可通过该网站提出申请。


税收局开设多个服务柜枱,安排官员为民众提供援助金申请及更新资料服务。

官员乐于代劳

子女都在外坡生活及谋生,乐龄人士不愿麻烦子女,亲自到更新资料。
 
记者访问乐龄人士,向他们了解为何不上网申请或更新资料,他们多数回答子女在外谋生,自己不会网上更新资料,而且也忘记早前设置的户头通关密码,所以前来填写表格更新资料。
 
他们对在底楼设置服务柜枱感到满意,也赞赏官员都乐于助人,很快就完成申请及更新资料。
 
除了有手写表格,各国州议员服务中心也备有手写表格供民众领取,填妥欲更新的资料后到提交。
 

■罗金标(70余岁)

 
我在纳吉执政时代曾领取过援助金,惟2年后不知何故被取消,而最近得悉可以重新提出申请,于是前往议员服务中心领取表格,在填妥后,周五到来提交。
 

李光明。

 

■李光明(72岁)

 
我是在报章上阅读到援助金受惠者需要更新资料,所以早前到沉香区州议员服务中心领取表格填写资料,并于周五到来提交表格。
 
我曾于去年到要求更新银行户头资料,惟,官员表示当时未开放更新资料,为此当我看到从3月1日至31日可更新资料后,我立刻就动起来。
 

■杨女士(47岁)

 
我是在社交媒体上看到新政府推出的需要更新资料,所以到来领取表格,当场填写好后提交,一鼓作气完成。
 
现在进入资讯时代,申请及更新资料都可上网,不过我不会上网,子女在外坡工作,以手写表格填写更新资料是最好不过的方法。
 
我有听说上网申请及更新资料非常便捷,但是很多人也担心上网错误输入通关密码3次被封锁,所以我还是觉得到最安全,有问题可直接向官员提问,官员都乐于助人。
 

陈柏华。

 

■陈柏华(80岁)

 
家住龙城的我近日收到的信函,由于我不谙国文,朋友在看完后指要求3年未更新资料,需要在3月间通过网上或填写表格更新。
 
我的子女在外谋生,我这次来领取表格,回家要求邻居帮忙填写,下星期一再前来提交。

李文健。

 

■李文健(63岁)

 
我数年前通过州议员服务中心更新资料,不过我却忘了早前议员服务中心为我设置的通关密码,因此只能通过填写表格更新资料。
 
我没看到政府要援助金受惠者更新资料的新闻,我是在日前收到发出的信函才得悉需要更新资料。
 
除了,议员服务中心也有表格,我领了表格填妥资料拿来提交。
 

黄彩明。

 

■黄彩明(68岁)

 
以前援助金的申请及更新资料都由子女协助上网完成,如今他们都外出工作,也忘了之前设置的通关密码,又担心输入通关密码错误会被封锁,我决定亲自前来
 
我早上前来领取表格后回家填写,如今回来提交已填妥的表格,从排队轮候到完成提交表格不到1小时内完成。
 

黄先生。

 

■黄先生(60余岁)

 
我早前从电视新闻中获悉政府要援助金受惠者更新资料,周五到处理一些事务,也顺道到服务柜枱填写表格更新资料。
 
政府要受惠者更新资料是理所当然的,毕竟要掌握受惠者的最新状况,就如银行户头也需不时更新,否则会被封锁。
 
在提交表格后,官员会撕下表格最下方收到表格的盖章证明,记得要保存好作为证明,方便日后查询。

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