卫生部长凯里突击访问龙溪卫生诊所，向求医的公众了解诊所过度拥挤、等候治疗时间太久，随即宣布批准即时拨款给龙溪卫生诊所扩建及提升设施。

笔者对凯里即刻作出宣布提升卫生诊所的举动，绝对是赞赏有加，部长深入民间了解民怨，才能对症下药。

各政府部门都有着不同的问题，如柜台官员懒散、不礼貌、等候时间长、系统常当机、设备过于陈旧等，可是一直来却没获得妥善解决。

当民众向官员投诉或查问时，多数都不会给好脸色看，在科技及资讯发达的年代，一些网民会把遭遇通过社交媒体放大问题，再标注政府部门的部长或总监。

坐在冷气房制定政策、下达指令的高官，如部长及总监，往往不知道现实中民众在前往政府部门时所面对的问题，以及受到一些态度恶劣官员的百般刁难。

官员在部长、总监面前可说是尽量掩饰问题，学会阿谀奉承让自己加官进爵，最终高官不觉得有任何问题，却苦了问题一直不获解决的民众。

身为部长、部门高官虽然是日理万机，但有时候也必须在没惊动官员的情况下微服出巡，亲自走入民间了解民众面对的问题，才能从民众口中，得知一切问题所在，才能有解决方案。

正当大家热议着巫统要求首相尽快宣布解散国会以在11月、12月举行大选，首相此时应走入民间了解民意，此时此刻是否适合举行大选。

身为全民的首相应以民意为本，听取民意向巫统领导层传达民意，勿如部长、高官让官员牵着鼻子走，在水灾大选课题上，勿让巫统主席牵着鼻子走。

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