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定时更新升级确保服务品质 林佑星建议市政局宣传线上服务
(芙蓉29日讯)芙蓉市议员林佑星建议芙蓉市政局,向公众大事宣传市政局既有的智能化线上设备及服务,同时市政局的线上服务设施也一定要定时更新及升级,以确保市政局的服务品质。
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他以其经验为例,仍有许多民众不懂得如何在线上检查门牌税及商业执照申请的进度及状态,建议马上更新市政局MyMBS线上服务,不只提供桌面线上服务,日后手机也能使用有关服务,方便使用者。
他也要求市政局在鼓励芙蓉市民更多使用市政局线上服务,多做一些努力,特别是随着疫情爆发,民众逐渐接受及掌握使用智能手机及线上系统操作。
“建议市政局可以通过社交媒体如YouTube、TikTok等热门管道,附上线上服务使用指南及教程和示范例子,让民众在线上学习如何申请各种执照、许可证等的申请操作。”
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