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戴美清:设施出纰漏要勇于担责
接获一宗有关私人界公共设施出问题,引发受伤事件的投诉。事主到本报说出至亲如何受伤的来龙去脉,当事人在医院处于昏迷状态,这是一件令人揪心的不幸事件,遗憾的是,在事发后,有关公司并没有积极处理及有承担责任的态度。
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事主在叙述过事件的过程中不亢不卑,只字没有提索偿,在沉痛中选择向报馆反映,是希望不会再有下一个人,像他们面对困扰与悲伤。
根据反映,事情已发生两个星期,有关公司的地方主管及总部高级主管虽有联系了家人,但并没有进一步对事件给家人交待。
在聆听事主的说法后,本报也实地了解情况, 包括表明身分给予对方解释的机会,但对方完全避而不见,也选择不接听电话。
一间大企业,如果连面对责任的勇气也没有,这注定是一间失败的企业,今天就算逃避得了,以这般态度,日后还是会有很多机会将犯错。更何况,这是一件涉及公共安全的事件,因为不恰当的设施设计,害人受伤,性命垂危,犯错了就应认错及负起责任。
虽然事主选择了暂缓新闻发布,但在事主的同意下,我们把投诉转给了地方政府,让地方政府介入,针对这宗涉及违例的事情采取行动。
这也是作为一间报社,扮演人民喉舌的其中一分力量。
天下无难事,只怕有心人。在做对的事,尤其关乎社会大众福祉的课题,不需要畏惧,涉及公共安危的事,社会每个人都可能成为受害者,该做就是不让事情重演。
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