（芙蓉14日讯/独家报导）MySejahtera（MySJ）系统出现大“惊吓”，烘焙厂女东主检查系统时，惊见自己在系统内的风险状态突然由绿转红，莫名奇妙成了新冠肺炎“确诊者”。

为了工厂安全作业，来自芙蓉的女事主郑女士（41岁）每周都会定时自我检测，就在她“被确诊”的前一天（27日），她才用自助试剂盒做自测，还把检测呈阴的结果输入MySJ系统的自测结果更新栏。

她指出，当天她没有收到系统的即时电邮，但在隔日一次过收到3封电邮，第一封电邮注明结果“阴性”，第二封结果却成‘阳性’，最后一封电邮结果又变成‘阴性’，让她完全傻眼，感觉像被系统耍弄，到底是呈阴还是呈阳？”

接着更令她晴天霹雳的是，她于28日当天再查看MySJ系统，竟已将她列为高风险状态，她更因此无端端被令居家隔离10天，生效日从8月28日至9月6日。

她说，当她被令居家隔离，她马上再前往诊所进行转录聚合酶链式反应（RT-PCR）筛检，隔日结果出炉，证明她根本没有染疫。

“当天因是星期天（29日）卫生局没开，我只能在MySJ系统查找求助热线，发现系统里根本没有热线服务，只能在服务栏（help desk)反映问题，根据系统弹出的机械化回覆，称需5至7天工作日解决问题。”

她说，她等到周一（30日）马上到卫生局要求解除红色状态，卫生官员告知，系统不由卫生局管理，无法替她解除红色状态，令她有如被当头泼了一盆冷水。

“官员查看我MySJ系统的过去记录，发现我每周皆做测试，忍不住反问，像我这种频密测试的人，怎么可能是确诊者，对方还请示上司给我一封无需隔离的证明函，生效日从8月30日计起。”

● MySJ系统回覆会纠正 事主早已隔离期满

“非确诊者获发隔离期满证书，真正确诊者连小字条都没有。”

郑小姐自我调侃，她对MySejahtera系统错误百出和当局追踪病例的效率真的不敢恭维，她不是确诊者，但其MS系统却收到当局发出隔离期满的证书和每天来讯追踪新进展，反观真正确诊者竟什么都没有，令人啼笑皆非。

她说，在她被令隔离期间，刚好朋友一家人因确诊和被令居家隔离，结果是同人不同命，她的MySJ系统每天收到追踪提问，甚至10天“隔离期满，还收到证书，其确诊的朋友，连一次追踪讯息都没有，更别说证书。

“这次经历，简直是气闻和趣闻，最搞笑的是，我在本月12日才收到卫生部服务栏回覆，指已掌握我的问题，会马上替我解除红色状态，事实上我的状态在隔离10天后，即本月7日已自动改成绿色状态，对方足足迟了5天才着手处理，这种乌龙和超低效率，真的要不得。”

● 卫生局官员调侃：没确诊却要隔离

MySejahtera系统乌龙事件层出不穷，卫生局官员对郑氏误被确诊事件，也忍不住笑谑：“筛检结果呈阴的人，居然要居家隔离。”

郑小姐对自己的遭遇感到无奈又好笑，甚至成为卫生局官员的笑话，官员对其倒楣遭遇爱莫能助，特别是她的测试结果明明是阴性，可是，因为她的MS系统无法解除红色状态，只要到商场扫瞄，就会连累到商场的人被迫跟着隔离。

她说，在“被隔离”的10天，她根本不敢到处“害人”，特别是进商场，虽然有卫生局的证明信，可是为了不想为他人制造不必要麻烦和恐慌，索性就留在家了。

“我本身是生意人，在这10天里我只在熟悉的商店买东西，一个人负责送货，不敢进工厂，主要是不想连累他人。”

她呼吁民众应该不时检查个人MS系统，会不会像她这么倒楣，睡醒后突然变成“确诊者”。

她也向罗白区州议员周世扬反映MS系统纰漏百出的问题。

● 周世扬吁关注MySJ系统缺陷

罗白区周世扬呼吁卫生部应尽速解决MySejahtera系统缺陷的问题，以郑氏遭遇为例，对方是生意人，莫名变成“确诊者”和被要求隔离，不但对她不公平，因为外出不便，难免对其生意造成影响。

他说，除了为市民带来不便，MySJ系统的不稳定，就像计时炸弹，若是心理压力沉重的人，担心万一看见乌龙结果，一时想不开，发生终生遗憾的事。

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