【森州人头条】启动两个“得来速” 柜台 森交通局外大排长龙 - 中国报 Seremban China Press
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    【森州人头条】启动两个“得来速” 柜台 森交通局外大排长龙

    (芙蓉30日讯)森州陆路交通局开放 2个“得来速”(Drive-Thru)服务柜台,方便民众以接登门(Walk-in)办理事务,不料民众反应太热烈,车辆大排长龙。

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    该局是于本月23日开设第一个“得来速”柜台,在试行一周后,获得民众踊跃反应,今日再开放另一个“得来速”柜台,总共2个柜台为民众服务。

    结果进入交通局的道路,今天一早便见长长的车龙,交通局派员维持现场秩序,避免造成大路更加拥挤。

    森陆路交通局局长阿兹林接受《中国报》披露,上午时段因为一些民众提早前来排队,在路旁出现车龙,该局人员进行协调后,交通状况已控制下来。

    森州陆路交通局开放“得来速”服务获得民众热烈反应,交通局外的马路也大排长龙,交通人员在场协调及维持交通秩序。
    阿兹林:开放“得来速”服务,减少室内人潮拥挤。

    他说,该局的服务已全面开放,至于人手安排,依据国家复苏计划第二阶段的规定,民众若是办理非直接服务项目都需预约,即更新驾照、路税及付还罚单以外的事务,如车辆转名等。

    另一方面,配合国庆月,全国陆路交通局从8月18日至9月16日,推出罚单折扣优惠高达70%,有关折扣适用于所有在1987年陆路交通法令及商用车辆执照局法令所发出的罚单,包括已列入黑名单的案件。

    不过,已在法庭审理中的案件,例如已发出逮捕令的罚单或审讯中罚单,无法享有上述优惠。

    交通局新增“得来速”服务柜台,总共开放2个柜台方便民众办理事务。
    其中一个“得来速”服务柜台是采用交通局的流动车,民众到了柜台帐篷,有工作人员协助接洽处理。

    “得来速” 柜台只限现金交易

    阿兹林指出,“得来速”服务主要有4大类,即私人车辆更新驾驶执照、私人车辆路税(Road Tax)、缴付罚单(非黑名单)、领取通过网上更新及付费的驾驶执照及路税,而且“得来速”服务皆以现金交易。

    “通过得来速的服务都属于直接服务项目的交易,至于需要办理其他事项例如车辆转名手续,则需通过预约后到来交通局处理。”

    他指出,该局也考量到一些长者无法上网或是残障人士,允许他们直接登门,进入室内服务柜台办理事务。

    阿兹林披露,开设“得来速”服务旨在方便民众处理日常事务,在疫情期间也避免交通局办公室出现人潮拥挤,如今民众不需下车的情况,在车内可完成办理事务。

    森州交通局“得来速”服务是从周一至周五,上午8时30分至下午5时。

    在这之前,由于新冠肺炎行动管制令影响政府部门的登门服务运作,许多民众的驾驶执照、路税车辆路税逾期无法及时处理,而车主已受指示必须在9月30日前更新,因此民众早前只能通过网上预约排期,或通过交通部官方网站办理更新程序。

    交通局的“得来速”服务只限于4大类的直接服务项目,更新驾驶执照及路税,只限于私人车辆。
    另一个“得来速”服务柜柜是在建筑物外,交通人员将安排民众应往哪个柜台处理事务。

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