吴健南将致函国行促暂缓保费调涨

2021年8月01日

（芙蓉1日讯）马华公民社会运动局主任吴健南透露，该局将致函国家银行，要求暂缓各保险公司最近实行的医药保单保费调整和起价措施，让人民有喘气和生存空间。

他说，他接获许多保客投诉，指有关涨幅竟然超过200%，严重加重他们的负担，甚至迫使有的保客断保供了多年的保单，对他们非常不公平。

他指出，根据保险公司于2019向国行申请提高医药保单保费的理由，主要是指私人医院的医疗费增加，以及保客申请索取医疗保费比例也相应增加，但这些理由如今已因去年初爆发至今的严重疫情而站不住脚。

他说，保客不幸确诊，在私人医院接受治疗时必需缴付庞大医疗费，但所有保险公司都称根据保单协议，无法针对类似全球传染病的传播给予任何保障和赔偿。

“因为疫情严重失控，许多国民鲜少出门包括到私人医院接受治疗。因此根据许多保险代理的回馈，自去年开始，即便是非冠病的保单索偿比例，也大幅下跌至少超过50%。”

他说，因疫情造成的大环境变化，大马各大保险公司的花费大减或利润大增，所以根本无需在这期间再大发灾难财，向保客征收更高保费。

他要求各保险公司公布去年和截至今年中期的索偿比例变化向客户交代，并要求国行彻查。

他日前到新那旺南海观音坛，接领该坛赞助50份物资给该局推行的“爱亚沙”自助食物库计划时，发表上述谈话。

他感谢南海观音坛坛主郑家佑师傅，适时为亚沙区的食物库计划添加物资。

■促保险公司尽企业责任

吴健南指出，虽然新冠肺炎病毒是属于全球传染病，但他认为各保险公司应该尽一些企业社会责任，考虑站在善意立场，拨出一定数额的私人医院治疗费用给不幸确诊的保客。

他说，他所领导的捍卫大马保险消费者权益运动，也会提呈备忘录给当局，建议阻止一些保险公司，推出一些没有任何保障上限的误导性医药保单，和控制一些私人医院不统一和不合理的收费，以解决类似涉及保险公司和私人医院的恶性涨价循环问题。