◤森州疫情◢遭投诉狮子开大口殡葬业者：按需求提供服务

2021年7月22日

（芙蓉21日讯）处理新冠肺炎确诊病例死者的身后事，殡葬业者指他们一般是按照主家需求提供殡葬服务，没有狮子开大口趁机抬高收费！

森州两名行政议员威拉班、阿鲁古马近日不约而同指收到投诉，指有殡葬业者在处理新冠肺炎确诊死者遗体时，趁机抬高收费，引起家属不满。

他们促请殡葬业者在疫情时刻，体恤有死者家庭面对经济困境的情况，别随意抬高处理新冠肺炎确诊死者遗体殡葬费。

《中国报》向殡葬业者了解有关殡葬费用事宜，他们指处理新冠肺炎确诊死者遗体的殡葬费，确实比起平时的殡葬费贵2、3倍，并强调这是合理的收费。

他们指出，当中的原因包括火葬费、员工的薪金，加班费、防护服、消毒费及一些杂费都是庞大的费用，如果家属为死者选择上好的棺木，收费也自然较为昂贵。

殡葬业者指家属选择火葬、土葬的费用也大不相同，一切都视主家选择的殡葬配套，如棺木品质、陪葬品而定。

邓金强（金强殡葬服务负责人）：

我们根据所提供的服务收取合理的殡葬费，没有趁机抬高收费，毕竟最重要的是让往生者安心上路，助家属尽快妥善处理往生者的身后事。

在处理新冠肺炎确诊死者身后事上，土葬及火葬费用大不相同，其中土葬费用介于8000至1万令吉、火葬费用介于5000至6000令吉。

土葬会比火葬来得昂贵，主要是从家属选择土葬棺木品质、陪葬品而定，还有的是土葬需要更多员工协助抬棺，8000至1万令吉是不包括墓地。

无论土葬或火葬，员工是冒着染疫风险处理确诊死者遗体，我们必须保障他们的生命安全，防护服、消毒都不可缺，甚至也须付出比平时多2、3倍的薪水，还有加班费，这都是增加成本负担。

我们把成本计算在殡葬费用内，屈指一算能赚的并不多，相信主家都会了解当中的因由。

对于真正面对经济困境的确诊死者家庭或是无亲无故的死者，可通过地方领袖或国州议员转告，我们愿意提供免费殡葬服务。

颜湘玲（99殡葬服务负责人）：

处理确诊死者遗体的费用确实比起平时的殡葬费来得更高，主要是增加了防护服、消毒的费用，还有员工的薪水也跟着调涨2、3倍。

员工的薪水调涨主要是他们是冒着风险，处理确诊死者遗体直到下葬或火化，如果不调涨薪水，根本没人愿意冒险工作。

在为确诊死者提供殡葬服务的当儿，要全程进行严格消毒工作，从太平间到墓地、墓园或火化场都需时刻消毒，消毒费用也算在其中。

处理确诊死者的火葬收费介于7000至8000令吉，而土葬费用介于8000至1万令吉，这都是视主家的需求，包括棺木、陪葬品。

我们是依据一切开销向主家收取合理费用，绝没趁着疫情时期随意调高收费。

如果有确诊死者家属负担不起殡葬费用，我们也会提供赞助，从6月至今已赞助4名确诊死者的殡葬费用。