（芙蓉3日讯）新冠肺炎疫情肆虐，到处都是病毒，为了减少民众外出染疫风险，警方呼吁民众善用网上报案平台（e-reporting）及网上查询系统（Sistem Semakan Online），以报案或查询进度。

警方在年前已推出网上报案平台https://ereporting.rmp.gov.my/index.aspx，以及查询系统https://sso.rmp.gov.my，但是鲜少有人使用，民众多倾向亲自前往警局投报，因此造成警局内常常人潮拥挤。

网上报案平台（e-reporting），是投报非刑事案的案件。

现在新冠肺炎疫情期间，警方再次吁请民众善用网上报案平台及查询系统，避免涌往警局处理事务，减少民众及警员的染疫风险，保障大家的健康。

芙蓉助理市议员诺茜拉接受《中国报》访问时指出，警方早前已推出网上报案平台及网上查询系统，这主要是为了方便民众，在无需前往警局的情况下，可尽速通过网上处理一些事务。

她指出，网上报案平台及网上查询系统可以让大家在遗失大马卡、驾驶执照、护照、信用卡或记账卡、手提电脑、路税纸等较为琐碎事情时，无需花时间亲自往警局跑，轻松在家使用电脑或手机报案及了解进展。

“此外，如果遇上车祸投报后，要警方的调查报告以向保险公司索赔，报告未能当时发出，报案者也可通过网上查询系统下载报告及列印。”

她提醒民众也可用网上查询系统查询交通罚单。

她指出，只要是18岁以上的大马公民，要投报的案件非刑事案，就可登录网上报案平台投报或查询系统了解进展。

■ 诺茜拉吁民众善用科技的方便

诺茜拉说，民众可以输入网上报案平台的网址，注册为用户，用户的身份资讯将由国民登记局验证确认，随后就可进入填写投报的内容，包括事发经过、时间、地点等。

“该份投报随后将发给警局，用户过后可通过网上查询系统查看进度。”

她说，根据芙蓉新城警局长提供消息，警方鼓励大家留在家里减少外出，芙蓉新城警局将全力推荐民众善用该网上查询系统。

“手机也能下载此网上查询系统的应用程序，只要手指按键就可在瞬间完成。”

她呼吁民众尽量留在家中及减少外出，善用科技带来的方便，大家一起截断新冠肺炎传染链。

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