◤森州CMCO◢线上服务省时省力市民受促善用

2021年2月27日

各位，我们又在《市长话市》见面了。首先祝愿《中国报》所有读者在新的一年比去年更好，带来更多好运气，所有读者身体健康。

我也想藉此机会，感谢所有市民一如既往地对芙蓉市政局给予全力支持和配合，落实所有市政局规划的计划和服务。

森州务大臣拿督斯里阿米努丁决定，所有由州政府管理的部门服务柜台，100%开放以提供人民便利。芙蓉市政局响应在行动管制令期间全面开放服务柜台，并按照标国安会规范的标准作业程序。

我们鼓励民众采用线上及手机应用程式的服务，民众只需浏览市政局官方网站www.mbs.gov.my，可获取更多线上服务的信息。

许多市民都想了解，在行动管制令2.0期间，如何加强执行市政局的付款和服务柜台的运作，我想告知市民，尽管市政局服务如常，但必须遵守严格的标准作业程序，以遏制新冠肺炎蔓延。

芙蓉市政局柜台的服务时间为星期一至星期五，上午8时至下午4时30分；付款服务柜台在2月、8月及12月的星期六，服务时间订在上午8时至下午2时，公共假期除外。

至于汝来分局，付款柜台服务时间为星期一至星期五，上午8时至4时30分。服务柜台时间从星期一至星期五，上午8时至下午1时；下午2时至4时30分。

应对新冠肺炎大流行，市政局在使用现代化技术不落人后，并且提供了各种在线应用程式的智能服务，例如在线一站式服务中心（OSC Online）、电子门牌税（eTaksiran）、电子付账、电子执照（eLesen）、电子罚款（eKompaun）、公共投诉管理系统（SISPAA)。

使用在线服务不仅可以节省时间和精力，避免出门，远离新冠病毒。

■更新门牌税资料运动今年续举办巷

2021年1月1日，是芙蓉市政局升格一周年，为庆祝一周年纪念，市政局制定了各项计划，但新冠肺炎走势不断升级及实施行动管制令，一些计划只能取消。

市政局将通过新常态方式，采用线上进行，有关周年庆系列活动详情及最新信息，可关注市政局官网或社交媒体，例如面子书、推特及Instagram。

2020年12月24日，芙蓉市政局举行了更新门牌税资料运动幸运抽奖的颁奖仪式，共有11名幸运获奖者获奖，例如烤箱、冰箱、洗衣机和LED电视，大奖得主已把一辆限量版本田摩哆RS150 Repsol带回家。

这项活动旨在鼓励和感谢市民付还了门牌税及欠款，这项运动将在今年继续推动。

■委任市议员助理促进社区和谐

2021年1月19日，市政局行政组举行新市议员宣誓就职仪式，以填补市议员空缺，此外，在市政局于2021年1月4日也举行市议员助理委任仪式。州政府行政会议在去年11月4日批准委任24位名市议员助理。

市议员助理是市政局提议的新任命，以实施城市管理转型，亦需要非市议员与扮演直接与民众互动的角色。

市议员助理将更专注于市政的需求，推动各项鼓励市民参与公共活动及与地方发展有关的计划，加强社区睦邻的可持续性。居民有机会提供针对社区民生问题及反映意见。

因此，市议员助理被安置在社区发展和旅游部（JPMP），以免与市议员的任务出现重叠。其主要任务为：
（1）鼓励市民参与社区的计划和发展；
（2）协助解决城市和谐课题，进一步改善政府的服务传递系统；
（3）在社区建立良好的关系。

■芙旅游发展工作不因疫情而停顿<h/2>

2020年新冠肺炎大流行，影响经济活动，特别是芙蓉县的旅游。尽管大流行未到尽头，促进旅游发展的工作仍继续推动。

旅游行动理事会落实的举措包括“魅力芙蓉视频比赛”、参与开拓新加坡旅游市场的线上研讨会、推动“休闲＠芙蓉皇家山公园区”、开放芙蓉湖滨公园水上活动、开拓印尼旅游市场活动、芙蓉旅游产品注册协调汇报会、芙蓉严端路壁画、昔阿末交通圈壁画、提升芙蓉湖滨公园、旅游系列竞赛、与芙蓉县酒店业者会面商讨芙蓉水上活动的促销，包括与《中国报》配合推动芙蓉旅游。