（马口29日讯）马口无正规的马电讯服务中心，代理仅可替用户申请网络配套及缴付费用，惟其他服务都必须前往庇劳办理，为当地用户带来不便。

马口中华商会秘书钟绘名指出，既然仁保县已升格为市，县内必须要有一个有规模的服务中心，以协助用户处理任何有关马电讯的问题，当局可考虑在斯汀或马口市区内重新设立一个可提供全面服务的中心。

他说，凡是马口的用户有任何服务要求，都被本地的代理告知，必须前往庇劳县的服务中心去处理，马口区的代理只能进行招收新的配套生意手续以及缴付费用等服务，其他问题都须亲自到瓜拉庇劳服务中心去处理。

他指出，马口不仅面临无服务中心的问题，当地网络龟速也是令人恼火，郊区与城市的网络收费是统一的，惟郊区的网络速度却天壤之别，如今处于网络时代，尤其是疫情期间人人在家上网课，开视频会议，开直播做网卖生意，甚至连看电视都需要顺畅的网络，然而网络的龟速却限制了郊区的发展。

钟绘名早前曾多次致电以及电邮向马电讯总公司反映当地情况，但是有关公司却回复指在现阶段并没有计划提升仁保县的网速。

他说，如今手机的用户人数已大量增加，每个人手上至少拥有两台手机，尤其是行动管制令实行后，许多人都拥有智能手机以方便获知政府资讯，因此网速必须刻不容缓作出改善，仁保县的17个电讯塔也必须要有所提升。

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