◤行动管制◢ 疫情困锁下学会网购 快递寄货量与日俱增 - 中国报 Seremban China Press
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    ◤行动管制◢ 疫情困锁下学会网购 快递寄货量与日俱增

    (马口4日讯)虽然市场逐渐开放,但快递公司的派送货物流量却与日俱增,显示市民和商家在新冠肺炎疫情困锁下已学会网购。



    马口Nationwide Express快递公司负责人努艾莎坦言,自3月18日实施行动管制令以来,派送的货物便日渐增加,虽市场已逐渐开放,但是客户寄货的数量不减反增。

    客户投诉马上处理

    她说,增加的货量至少提高50%,而且后续强劲,反映公众和商家在疫情下已学懂网购。

    客户通过快递公司运货,比疫情前至少增加50%。
    客户通过快递公司运货,比疫情前至少增加50%。

    她透露,该公司除了接收公众和商家的寄送货物,也会接收到总公司寄来转运的货品,这些货物有不少是从中国寄过到大马由该公司派送的。

    她说,本地客户的寄货包罗万象,大至家电,小至一支香水,有一些私人医药机构也会通过快递公司把药物送到目的地。

    从上午9时至下午6时,努艾莎的员工便收到从四方八面拿过来的寄货,经过分门别类和包装后派送出去,而总公司载过来转运他处的货物,通常在下午5时左右抵达马口上货和卸货,以便把货物送到客户手中。

    提及有客户申诉最近收货的时间越来越迟,努艾莎解释,管制令和客户的寄货量日增是主要原因,不过若客户的收货延迟日子不合理,当客户上门投诉时,公司会马上处理,务必尽快把货物送到客户手中。

    新冠肺炎疫情下,客户和商家通过网购者渐多,快递公司员工正准备把这批中国寄来的货物载送给客户。
    新冠肺炎疫情下,客户和商家通过网购者渐多,快递公司员工正准备把这批中国寄来的货物载送给客户。

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