◤行动管制◢ 疫情困锁下学会网购 快递寄货量与日俱增

（马口4日讯）虽然市场逐渐开放，但快递公司的派送货物流量却与日俱增，显示市民和商家在新冠肺炎疫情困锁下已学会网购。

马口Nationwide Express快递公司负责人努艾莎坦言，自3月18日实施行动管制令以来，派送的货物便日渐增加，虽市场已逐渐开放，但是客户寄货的数量不减反增。

客户投诉马上处理

她说，增加的货量至少提高50%，而且后续强劲，反映公众和商家在疫情下已学懂网购。

她透露，该公司除了接收公众和商家的寄送货物，也会接收到总公司寄来转运的货品，这些货物有不少是从中国寄过到大马由该公司派送的。

她说，本地客户的寄货包罗万象，大至家电，小至一支香水，有一些私人医药机构也会通过快递公司把药物送到目的地。

从上午9时至下午6时，努艾莎的员工便收到从四方八面拿过来的寄货，经过分门别类和包装后派送出去，而总公司载过来转运他处的货物，通常在下午5时左右抵达马口上货和卸货，以便把货物送到客户手中。

提及有客户申诉最近收货的时间越来越迟，努艾莎解释，管制令和客户的寄货量日增是主要原因，不过若客户的收货延迟日子不合理，当客户上门投诉时，公司会马上处理，务必尽快把货物送到客户手中。