（芙蓉3日讯）今年的清明节受行动管制令影响，华裔家庭无法前往义山拜祭，神料店化被动为主动，纷纷进军网买、送上门服务，好让堆积的货源能销售出去之余，也减低亏损。

行动管制令期间不能出门，华裔家庭今年无法前往义山扫墓拜祭祖先，许多家庭都简单化的在住家拜祭。然而有的神料店看准商机，将无法营业的门市转为网络买卖，并为顾客提供送上门服务。

接近清明订单多

《中国报》对此访问了数名神料店业者，业者们皆坦言，自行动管制令实行以来，神料店无法营业，而早前神料店业者趁着清明节即将来临时进了不少货源，如今可说是货源堆积在店内无法销售出去，让业者蒙受巨大亏损。

业者们有感继续如此坐以待毙不是办法，因此便利用网络科技的便利，在网上售卖神料，也提供送上门服务。而一些业者早已看准网络市场的需求，早在去年已开始进军网络市场，将货源上载至网络购物平台售卖。

业者指出，由于不能到义山拜祭，许多家庭在接下来的周末及周日在家简单拜祭祖先，以示孝道，因此这数天的订单大多是清明节拜祭品的订单。

业者说，以往拜祭品非常多样化，包括油站、豪华房子等，如今大多家庭都是订购简单的拜祭品如衣服、金纸等，将拜祭仪式给简单化。

虽然如此，业者坦言相比起门市，生意量依然下跌许多，网络销售或送上门服务，只是尽量将业者损失减至最低。

Take and Go 避免接触

有业者指出，一些上年纪的熟客不熟悉网络下订单方式，都会通过电话预订，而顾客都是以“Take and Go”的方式来取货，下车拿了货便离开，没有直接性的接触，避免增加感染风险。

至于送货时间，业者说大多依照顾客的需求，一般上都是今日下单，隔天便能收到货源。至于通过网络购物平台，则依照地区的距离，较靠近的地区可能隔天就会收到，较远的约2天的时间会收到。

除了清明拜祭品，业者指出，近期也有不少顾客订购平日在家上香的普通神料，由于行动管制令不能外出购买，一些家庭的神料也已用尽，便顺道和清明拜祭品一同订购。

不熟网络拨电预订

◆林文友（伍亿神料店业者）

本店有自己的网页，自本月1日起，一些神料会上载至网页售卖，而一些上年纪的熟客由于不熟悉网络操作，都会来电预订，我们就会包装好顾客的订单，顾客前来领取，也没有直接性的接触。

这数天因接近清明节，拨电预订的顾客会较多，若有需要也提供送上门服务，方便在行动管制令期间不能随意外出的顾客。

大多预订的顾客都是要求简单的拜祭品，如衣服、金纸等，方便在家做简单的拜祭仪式。

去年底就进军网买

◆石丽蓉（利宝神料店业者）

本店在去年底就进军网络购物平台，将神料上载至购物平台扩大市场，顾客群除了来自当地，也有全马的顾客。

这数天网购的订单比平时多出接近4倍，除了清明节的拜祭品，也有不少顾客家中平日上香的神料已用尽，也一同订购。

顾客收到货源的时间需要看地区的距离，平日大多在隔天便能收到，但现今非常时期，须约2天时间，本店也坚持每日发货，确保顾客能在最快时间收到货源。

提供送货上门服务

◆许文强（永利神料店业者）

在现今行动管制令时期，本店提供顾客送上门服务外，也有“配套”方便顾客选择简单的清明节拜祭品。

目前本店还未有网络销售服务，只是接受顾客来电预订并送上门，目前只限于芙蓉区的顾客，本店计划接下来将会进军网络市场。

虽然说送上门的服务订单还算不错，但相比起门市可说是差得远，销量虽有，但也只能销售一小部分，毕竟顾客如今只能在家中拜祭，拜祭品也比以往简单许多。

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