【今日森美兰头条】电脑故障添乱 巴刹小贩申领新摊位遇阻
(芙蓉12日讯)计划赶不上变化,电脑系统故障造成芙蓉大巴刹小贩今日办理申领新摊位手续节外生枝,更一度出现争先恐后的乱局!
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芙蓉大巴刹临时摊位贩商原订今早在芙蓉市议会礼堂展览厅,办理迁回楼上作业的行政手续,讵料因电脑系统故障完全无法操作,最终只好移师到绿峰岭的市政局大楼处理。
(本报陈梧源摄)
市议会今日是安排为所有小贩一站式办理摊位租约、更新2020年商业执照、缴付租金、移交新摊位钥匙手续,同时也为明年实行自动转账租金开设银行户头。
上述工作分为两个时段,即上午8时至12时30分,为洋货摊位小贩办理手续,下午2时至下午4时30分,轮到饮食、鲜花、蛋类、蛋类货仓、批发鱼产、豆腐及水果摊位小贩。
洋货摊位逾150名小贩依时在早上8时前往市议会礼堂展览厅,可是该会迟至上午接近9时才进行汇报,由于现场没有派发号码,以致小贩争先恐后,结果第一批只允许4人进入,引起早到的小贩不满。
在场的芙蓉市议会何永铧与官员交涉,提出以派发号码的方式进行,让小贩不需长时间排队,当官员在上午9时40分派发号码牌时,贩商们一窝蜂竞相领取号码,场面陷入混乱。
不过,率先被带入会场的4名小贩,最终无法顺利办理手续,因网络伺服器问题,市议会官员无法即场办理手续,小贩被逼在场空等逾3小时。
森州行政议员张聒翔、芙蓉公市贩商公会主席许礼叠、芙蓉市议员李金融今早到场了解情况时,小贩纷纷向张聒翔大吐苦水,而张氏也忙于安抚小贩及致歉。
直至中午12时许,市议会决定移回市政局大楼为小贩办理手续,从下午1时30分开始开放柜台,同时会安排加班到晚上,直至完成所有手续为止。
张聒翔向小贩道歉 同时认同市议会须检讨
森州行政议员张聒翔针对早上对所有小贩造成不便,代表芙蓉市议会表达歉意,同时他也指出,这项过失必须承认及检讨,确保日后不再重演。
他说,市议会服务柜台周二迟开放,电脑系统出现故障,但据官员反映,在周一进行测试时并没有问题,不料到了周二却出现技术故障,突发的状况出乎意料。
“小贩都很期待搬回原地营业,在迁移过程中肯定会出现问题,希望小贩们可配合及与政府多沟通,确保搬迁过程顺利,市议会处理巴刹新摊位工作或许到周二晚上,会尽量完成。”
他坦言,周二的工作主要由市议会执照组及财务组负责协调,过去缺乏处理大型的集体登记及付款活动经验,因此各部门协调需加强,包括管理人潮需有对策。
他也指出,芙蓉即将升格为市政局,此次发生的网络问题,显示市区网络有必要提升,马电讯已通知,从明年开始将扩大UNIFI网络服务,尤其是芙蓉市区。
今年首9个月 已豁免百万租金和水电费
针对小贩不满需缴付11月份的租金,张聒翔指出,政府从今年1月1日至9月30日,豁免芙蓉大巴刹楼上及楼下所有摊位的租金和水电费,总共102万3724令吉。
他说,从2017年9月至2019年9月,受火灾影响的巴刹楼上的摊位,免租金总额达202万3560令吉,这也是市议会少收取的租金收入;今年就连巴刹楼下摊位租金也豁免。
“有鉴于巴刹摊位租金已豁免一段长时间,希望小贩与州政府站在一起,日后仍有很多设施提升,将与贩商配合。”
询及摊位装修程序,他说,小型或轻微装修,例如在墙壁上设挂衣架,这类的设施问题不大,但若要破墙来打通摊位空间,就必须获得市议会批准。
他认为,摊位装修事宜可灵活处理,最重要是考量安全第一。
市议会安排欠周详 小贩好失望
芙蓉市议会在处理新摊位手续准备欠缺周详计划,过程缺乏系统化的程序,令小贩深表失望!
一些小贩在早上8时前就抵达会场等候,唯服务柜台并没有依时开放,迟至9时才进行汇报工作。
由于一开始没有派发号码牌,小贩必须展览厅门口外排队,以致先抵达的小贩申诉,早到者反而排在后方。
此外,针对市议会向小贩收取11月及12月的租金,有小贩不认同要缴付11月的租金,主要是目前已近11月的第2个星期,小贩迁移上楼也需时,认为市议会不应该在11月份开始收取租金。
管建芳(芙蓉小贩同业商会主席,洋货贩商)
巴刹贩商需要处理的事项包括清拖欠的租金、缴付240令吉(11月及12月份租金)、50令吉行政费及更新明年的商业执照费365令吉。
官员在早上汇报会时,指市议会在2020年要实行自动转账缴付租金系统,但没有明确说明会在月初或月尾扣账,开设哪种类型的户头来进行转账。
早上办理程序比较乱,我们都希望处理效率要快,现场应有人维持秩序,市议在安排方面缺乏妥当。
许礼叠(芙蓉公市贩商公会主席)
根据贩商反映,早上并没有派发号码,贩商坐着等待后,才获悉需要排队,以致有的人虽早到场,却被后来者先排队,直至上午约9时,有4人获允许进场,唯电脑故障使到工作进度被拖慢。
此外,贩商也需了解,领取摊位钥匙后,若要进行小装修,是否需要市议会批准,还是一些装置门户、铁架、熟食摊位隔油器的工作,贩商是否可以直接处理?
贩商也担忧临时摊位帐篷会随时拆除,并建议楼上新摊位水电供应完整后,才迁移回原地及拆除帐篷。
黄润芳(洋货贩商)
我在早上7时50分抵达时,约有5至6人已到场,我们坐在场外等候,市议会通知信指上午8时开始,可是迟至9时15分只有4人获得允许进入会场。
由于一开始没有派发号码牌,结果场面很乱。
黄金宾(洋货贩商)
我在7时许到场时,已有10多人到场,因为我坐的位置靠近大门,所以在9时15分成了第一批允许进入会场的人,尽管率先获得进场,但我觉得程序很不对。
进场后,我们依然坐着等待,无法投入运作,我觉得整个处理程序很糟糕,也很失望。
我在之前中风,原本早上10时预约要前往马大医院复诊,原本期望可以尽快完成后,就赶往吉隆坡,因为早上处理摊位事宜受拖延,复诊预约也被逼推迟。
宋亚烈(洋货贩商)
市议会规定临时摊位小贩必须在11月迁移回原地,并中断临时摊位区的水电及拆除帐篷,但小贩也需时间从临时摊位拆卸衣架装置,以转移到新摊位,过程估计也要2个星期。
因此,市议会不应该收取11月份的租金,况且新摊位尚未装置水电表,我们要进行装修工作也不方便。
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